[閒聊] 氣人的玉山ICASH卡

作者: rockt123460 (多多)   2015-07-17 14:41:20
先附上15號查銀行辦卡進度 http://imgur.com/WZAWwPn
15號就顯示寄到分行,16號去領撲空, 有點傻眼 ,這是戲弄客戶嗎@@
剛剛打去分行問(怕撲空)
轉總機之後...
我: 你好,我想諮詢我申請信用卡寄到分行,是否卡片有寄到分行了
總機:什麼卡片?金融卡嗎?
我:信用卡
總機:還沒到
我:你連我名字都沒問就沒到? 你確定我是誰嗎?
總機:對阿 還沒到 所以你是誰 ? 你是顧客嗎?
我:對阿我是顧客 能幫我查一下嗎 給你名字嗎還是?
總機:不是阿 你一開口就問信用卡 我哪知道你是誰
我:......我不問信用卡難道要問健保卡嗎?請問小姐你知道卡片可以寄到分行這項業務嗎?
請幫我查詢 謝謝!!
後續就是總機開始跟我吵架
最後他轉了一個男生幫我查卡片,卡片還是沒到分行
玉山的部分行員素質真的有點低落 ,等等要直接打客服卡片不用寄了 ,直接剪卡...
有沒有人辦ICASH卡被戲弄的慘況...
雖然是奈米戶,但好歹持卡半年也刷破20萬 玉山這種態度真不敢恭維
很可愛的ICASH卡 掰掰惹
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-07-17 14:42:00
今天才去開戶 櫃台行員人親切 不小心就辦了外幣帳戶...剪卡不能解決問題 你就不要收順便客訴等著看好戲
作者: PremierHSBC (路)   2015-07-17 14:48:00
作者: Federer4ever (費神)   2015-07-17 14:52:00
根據經驗 玉山顯示寄至分行或居住地只是寄出而已
作者: Kyosera (佚名)   2015-07-17 14:53:00
推 ~
作者: garrson (asdf)   2015-07-17 14:59:00
Federer是對的,看到簡訊表示"寄出",不是寄到了
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-07-17 15:07:00
哥 太急了
作者: accjm   2015-07-17 15:13:00
若有想用的功能還是留著,剪卡總機完全無痛癢,自己爽給自己看而已
作者: garrson (asdf)   2015-07-17 15:17:00
客訴該名總機就好啦...其他玉山行員沒得罪你
作者: abien (███████████:)   2015-07-17 15:22:00
客訴吧!!
作者: dearlove (初現)   2015-07-17 15:27:00
網頁會寫「卡片已寄至分行」不過隔天才拿到
作者: z88718119 (small eyes)   2015-07-17 16:10:00
我看已寄至分行,是三四天後才打給我耶,等電話就對了(我是台南…可能比較久,哭哭
作者: babypig5168 (歐野)   2015-07-17 17:14:00
那是已寄出而已,不是寄到喔。
作者: DEANJACL (*:*‧\(^▽^)/‧:**)   2015-07-17 17:31:00
台南+1,真的等太久啦!!!南部的掛號信有這麼慢嗎??
作者: anticsm ( )   2015-07-17 18:51:00
世界卡專線聲音很好聽...我兩天前顯示已寄到居住地址今天致電客服 說今天才寄出....網路參考用~~
作者: horusli (horusli)   2015-07-17 20:45:00
玉山的網路進度都是寫爽的,又有人受氣了
作者: cytochrome (細胞色素)   2015-07-17 21:43:00
這個有可能是工讀生的QQ 有些工讀生都很恰 一般行員比較不會這樣
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-17 21:55:00
我7/8去土銀辦的一卡通聯名卡到現一點消息也沒有,眼看就星期五週末了。問題是土銀打槍多少板上大戶了,本魯身為奈米小戶說不擔心是騙人der!
作者: sophiapin (Sophiiiii)   2015-07-19 00:13:00
客訴總機 媽的太瞎
作者: operatorm (mijang)   2015-07-19 08:33:00
你這是個案啦,我咖啡卡慢到都有咖啡喝惹,感謝玉山都來不及XD
作者: s999132 (Anna)   2015-07-19 12:31:00
呵呵
作者: LiToKing (LiToKing)   2015-07-21 22:35:00
圖片中的文字沒看到撲空怪誰

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