各位好，繼上次我想申請元大鑽金卡歷經波折才拿到後 ( #1LADjpjV )
終於開始使用了
卻因為沒注意結帳日和電子帳單何時寄來信箱
導致過期未繳，電子帳單也被歸為垃圾信件，所以只好自己補印
多繳了300元違約金和循環利息...
這次六月的我就很注意他何時電子帳單才到
就在剛剛看到他躺在垃圾信件區裡了
趕快把他設為非垃圾信，然後下載帳單開來看
信件中寫著密碼為自己的身份證字號
結果卻打不開...試多少次都打不開...連密碼都能出鎚就是了
打去客服問，客服說應該是我第一個字母沒大寫...
我確認很多次了
於是客服就補寄一份電子帳單，結果卻跟我說沒資料只有寄出五月份...
六月份要再過幾天，再請我打電話來...啊我要已經繳過的帳單幹嘛...
而且還要我再打一通電話真不貼心
於是我請他等等，我把他寄來的五月份帳單下載下來打開
輸入身份證字號，完全就可以開啟
所以根本是元大給我的六月份帳單密碼設錯...
我就說五月份帳單可以開啊，你可以告訴我是不是你們設錯密碼?
還是是電腦程式自動產生密碼錯誤?
客服只會回：要等補寄的六月份帳單出來能不能開才知道是不是設錯
我才剛拿到這張卡沒多久，就開始有想剪掉的衝動了
所以想知道一下，是不是有人電子帳單也有碰到這樣的問題呢?