[問題] 富邦生活卡遇到結帳日後刷退問題 aiyowaya PTT批踢踢實業坊

[問題] 富邦生活卡遇到結帳日後刷退問題

作者: aiyowaya (我叫小王子) 2015-07-04 23:45:20

我很久沒有發生這問題了
以前只要結帳日前有請款，但結帳日後有刷退
整個回饋金的計算有所變動
因為次期刷卡總金額比前期低
造成次期原因折抵的部分會不見，要人工補入
而次期新增金額系統也不會計算回饋金
但我剛打去客服說沒這個問題...我問是否系統有解決這部分的問題，他回不出來
...
看來是否又要人工提出申請
所以一結帳日後退貨，下期帳單新增金額低於刷退金額
造成舊的抵不了，也計算不了新的回饋金
都要人工補入
現在還是這樣嗎？
感覺很煩
最近有這樣情況不妨分享一下
謝謝
謝謝

作者: iamchief 2015-07-04 23:58:00

應該沒這問題前期刷的回饋金已經給你之後刷退只是補回

作者: ilovedayuan (及時行樂) 2015-07-05 00:00:00

這期我的帳單只有中華電信扣繳27XX 加上演唱會門票刷退了2880 變成無法折抵前期回饋也無法新增次期回饋

作者: BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧) 2015-07-05 00:03:00

原波的意思應該是說次期帳單變負的回饋金就歸零了我去年也不小心發生過不過我次期還是有計算回饋金到次次期http://imgur.com/MMLM9dC 突然發現這是個bug 應該我要退還富邦25元回饋金才對XD回一樓:若原波前月除了這筆2880 還有刷其他筆的回餽金也會歸零而不會變溢付款所以還是有損失的只是富邦可說是符合活動規定至於次期沒產生回餽金是因為要退還倒合理

作者: yijen18 (貝小妞) 2015-07-10 21:04:00

若是當期因為退款賬單變成負的，回饋金就沒了

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