現在真的怒氣值超高>"<
但還是要來問一下這樣是什麼情況??
原本凌晨要訂東京迪士尼門票
剛好知道兆豐生活工場聯名卡最近有滿額活動
所以想說就來刷兆豐好了!!
但因為買的金額超過15000蠻多的
想說一張票刷旅鑽(因為最近都沒刷~怕達不到免年費標準)
所以凌晨1點半先刷一張門票...一如既往的順利完成
但接著其他票要刷兆豐就跳出驗證密碼
也按照他的流程註冊(之前也有上網刷過這張沒印象之前有遇到)
當以為一切都沒問題時
結帳頁面跳回前一個步驟 網頁也並未提到有任何問題
我就繼續嘗試(甚至於把每張分開買分開刷)
依舊發生相同的問題
時間來到1點50分 我就打了客服詢問
客服表示查詢後沒有任何刷卡記錄
表明應該是網站的問題!?
我就說~但我剛先刷過華南沒問題耶??
他依舊請我嘗試
結果到2點時 網站跳出維修訊息
我還想說~似乎是我錯怪銀行
這期間也都心情平靜!!
直到剛剛我又去訂購門票...發現還是不行
我不信邪的又用了富邦刷了一張門票
也是一樣順利的過了(要驗證什麼的也都有出現)
所以我就再打一次客服
但這次的客服就讓人火大
我再次表示已經刷過其他兩家的卡都沒問題
應該不會是網站的問題才對
那可以幫我確認一下真的沒有擋國外消費之類的嗎?
客服先說她查是沒有 問我不然我要刷多少金額
我回答一萬五左右
她就說沒有這個紀錄
問到最後 她居然用輕蔑的笑聲說了 反正這也不是多高的金額
銀行也沒必要檔你 還是你要我們重新製卡?
(因為她真的有呵呵的笑聲，讓我有點火>"<)
我就詢問一下重新製卡 卡號是否會變
她說完全不會變
那我就說 這樣應該沒用 上網訂票也只是填那些資料 過不了!!
給我一張一模一樣卡號會過嗎??
她說那不然 我去別的網站買東西試看看
(我就覺得不必再說了!! 為何我要為了這個問題
去另外買一些我沒有需要的東西??)
抱歉文太長>"<
主要是問大家 這樣的情況是正常的嗎?
銀行端客服表明沒有擋 刷其他家也是沒問題
如果再無解...只好棄用這張了(枉費我一直推薦給別人)
然後遇到這樣的客服有所謂的客訴嗎???