[問題] 誤刷不同卡別

作者: sinek (Is 內褲唷~^.<)   2015-04-20 11:54:06
其實這是一個蠢問題....
昨天晚上線上刷卡的時候,
我忘記點選卡別使用mastercard 付款,
因此付款的方式是使用Visa卡付款,
但我填入的資料卻是mastercard的資料,
所以造成輸入3d驗證碼後,會顯示刷卡失敗。
但線上查詢可用餘額的時候發現仍然有被扣款
請問這種狀況要怎麼處理呢?
不好意思麻煩了
作者: snowcoat (excess)   2015-04-20 11:58:00
打客服 可用餘額只要有交易就會預扣等過陣子人家沒請款就會正常了打客服確認這筆交易是不是沒成功就好

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