[心得] 凱基的客服真的很差

作者: bahnpp (計畫永遠趕不上變化)   2015-03-16 16:43:10
當初辦理凱基的卡等了1個多月才下來就算了
核卡後電話簡訊通知都沒有就寄卡給我
要不是看到有掛號信 我都不知道卡已經下來了
今天早上要網購消費 因為要簡訊認證碼
顯示我未登入手機號碼(當初填單時有寫阿!)
打到客服去說 說要登記手機號碼 我要接收認證碼才能網路消費
對方說你就是當初沒寫電話 (我有寫阿!)
我說那沒關係 我現在登記
客服居然回我說要請專人打給我修改...
等了一下午都沒人來電 阿是讓不讓人消費阿?!
再讓我等看看她們能拖多久 在不來電 我600元拿到我就要剪卡了!
真的很讓人生氣ㄟ...
作者: ak8752 (ak8752)   2015-03-16 17:01:00
600元是?
作者: lord0629 (冬天寒風)   2015-03-16 17:11:00
別等了直接剪了吧.....
作者: stanley66 (stanley)   2015-03-16 17:14:00
光是這讓您生氣的部分,就不只600元了,快樂剪了吧
作者: KAOKCH (KAO)   2015-03-16 17:17:00
不不不樓上,要吃乾抹淨再走才好啊
作者: gmoonyh (Moony)   2015-03-16 17:41:00
剪吧剪吧XD
作者: tzuozz (隨便玩玩)   2015-03-16 17:59:00
老實說KGI客服真的滿兩光的
作者: hmhhc (Ryan)   2015-03-16 18:46:00
覺得兩光+1
作者: playboy90365 (貝才)   2015-03-16 18:54:00
寫信投訴最有用,馬上電話響不停
作者: ntpukid   2015-03-16 21:51:00
之前請客服寄申請書,兩通電話都音訊全無,就怒辦元大
作者: passenger10 (こばやし)   2015-03-16 22:27:00
..我也是請寄申請書 都沒下文= =礙於要買東西 想要他的首刷禮Q__Q
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一個女)   2015-03-16 23:01:00
我凱基1月辦的,十天就下來了@@投郵筒之後八天有收到電話照會
作者: bxxl (bool)   2015-03-16 23:19:00
我是開證券戶時一起辦的卡,(開戶申請書上順便勾一下就有)就還滿順利的.
作者: book416406 (RainSoul)   2015-03-16 23:25:00
我也超快拿到der
作者: f204137 (Fj)   2015-03-17 01:05:00
我猜你除夕前辦的吧 隔了一個過年 等超久我自己等了快20天
作者: Deeep (0.0)   2015-03-17 01:39:00
辦的時候說我要刷機票7天就下來了...
作者: milesgood (何時有閃光XD)   2015-03-17 04:39:00
我是3/2自己印下來寄出,9號照會,13號收到簡訊掛號寄出,現在再等掛號純粹已收到+照會後核發的速度,個人覺得是差不多
作者: breakingdown (As time goes by)   2015-03-17 10:35:00
萬泰時期就蠻兩光沒想到現在還差不多不過它的卡CP值太高,所以還是摸摸鼻子繼續用
作者: bahnpp (計畫永遠趕不上變化)   2015-03-17 11:04:00
我也是看在現在1.28%回饋+500元首刷+悠遊卡加值送100至少先把該賺的賺一賺在剪卡,才會比較不那麼氣!
作者: kidsoda (十年一刻)   2015-03-17 15:57:00
那我蠻幸運的,臨櫃辦卡,加上兩天連續進線去催四天就核卡,再過四天就收到卡片~
作者: mlb0105   2015-03-19 07:33:00
核卡通知你幹嘛 很偉大???

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