[問題] 花旗2015年新戶首刷禮

作者: takitsuki (棗子)   2015-03-10 19:50:11
各位好,想請問版上有在最近透過業務辦了花旗卡
並且也成功拿到行李箱的板友嗎?
因為一月初時想辦張花旗現金回饋信用卡
看了首刷禮有想要的行李箱
上網填了資料也打算要寄出去 (用網路辦卡)
但因為填寫資料時有在銀行網頁上留下電話,
被辦卡業務連絡上希望將這筆讓給他做業績
當時問他若能替我爭取行李箱就給他做業績
對方也答應了,故幫他寫了申請單寄出 。
核卡後詢問客服我是否有登記首刷資格
客服回答因為尚未刷滿額活動需求額度故顯示為沒有首刷資格
想說好吧那就先刷卡,30天內刷了一筆全額機票,在2月初
結果沒想到剛剛收到銀行寄來的500元-4禮券
整個人都傻眼了,馬上電話客服
客服小姐說我根本沒有首刷禮的資格
真是聽到就有氣,
雖然自己很天真就信了業務的話而沒有使用網路辦卡
但是業務這樣做服務的也真的太過分了,
都先答應你拿到業績之後管你怎麼樣
現在只能等客服聯絡當事者業務請他盡快處理這件事
p.s.要是他之後給我的答案是行李箱都送完了所以只能改送禮券
我也完全不能接受,畢竟2月初刷的卡應該老早就符合資格
要是真的沒箱子,銀行網頁上到3月底的廣告就是不實廣告了
最近辦卡的人不就都被當冤大頭
<如有違反版歸請版主告知我自D>
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-03-10 19:51:00
對業務仁慈就是對自己殘忍
作者: pony666 (不要踩到我)   2015-03-10 19:59:00
可以告業務嗎?
作者: creation0304 (陰天)   2015-03-10 20:00:00
客訴就對了
作者: arl616 (守夜人)   2015-03-10 20:37:00
客訴業務+1
作者: tt26222002   2015-03-11 01:31:00
不是聽說3還6個月內剪卡就不會有業績
作者: amovie ( )   2015-03-11 02:11:00
還是要客訴 造成別人喪失首刷禮資格 只為騙業績 很可惡
作者: purpleann (purpleann)   2015-03-11 19:28:00
花旗業務真的很糟糕 上次也說核卡不限金額刷一比有免費接機服務 刷完打電話問才說要刷團費八成當初申辦還舉例子給他聽都說有刷不限金額可接機申辦資料填了就全變了

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