卡別-萬泰御璽卡
1/30接近傍晚的時候,收到刷卡簡訊
因為連續發了8封簡訊,且金額都是3157元
覺得事有蹊蹺,而且卡片從未離開過身邊
且近期也很少使用這張卡片,所以晚上打給信用卡中心確認
查明後應該是被盜刷了,客服說要先停止卡片使用權。
並說明銀行端會主動跟我聯絡處理狀況。
再來就是週末了...
到了週一(2/2)
又打給信用卡中心,詢問是否已在處理中....
客服說大約要2-3個工作天才會回覆
此時心裡已不太高興,莫名奇妙被盜刷還要主動聯絡才有答案。
馬上又詢問客服人員關於電影優惠的事。
我:「因為這個月目前只刷了800多元,未達電影50%折扣門檻
且卡片被盜刷已禁止使用,此次優惠計算時間是否可延期。」
客服:「可能無法延期....」
我:「但卡片還在處理中無法刷,可否通融一下。」
等了一會兒客服才說不然可延至2.3月帳單一起算。
雖然最後也是有得到想要的優惠,但過程就讓人fu很不好阿....
之後 2/3、2/4 分別有1通未接來電(來電者是凱基銀行)
回撥後都是無法通話,錯過了只好繼續等。
好不容易2/5接到來電