Re: [問題] 凱基悠遊鈦金卡無法使用威秀自動購票機

作者: shenhon (●●●●●)   2015-02-07 20:18:22
呃...這個問題還是沒解決
今天去台中大遠百威秀時 先跟櫃臺服務員反應,打電話後,說要影印卡面資料
當下反應一定是拒絕的!! 服務員說不留卡片資料,他們沒辦法處理
今天又不只有這一張卡有問題,是全KGI悠遊鈦金卡都不行
並不一定要我這一張的資料吧! 但還是讓步給手抄卡號...
後來引導去自動售票機,操作一次拍錯誤訊息
這時現場主管(?)出來,也不知道怎的要服務員拿起手機要拍卡片,還正反面都拍
心想不對要制止,主管就說不留卡片資料,他們IT人員沒辦法處理
算了 不搞了 請他們把資料全刪掉
主管也客氣的說 要刷卡請到櫃臺!
結論 不了了之
今天試過先用MB在自動售票機先佔位 再到櫃台刷退改刷KGI
雖然順利的保留位置 但還蠻麻煩的,還有退票20分內的天險在
看來有段時間 要耐心的排隊 然後聽服務員推銷他們高利潤的食物了
雖然都當耳邊風 但還是蠻煩人的XD
此外 威秀要卡片完整資料 是合程序的嗎?
※ 引述《icefiretw (我想變成紙片人)》之銘言:
: ※ 引述《icefiretw (我想變成紙片人)》之銘言:
: : 在某篇推文裡看過有卡友遇到同樣的問題
: : 凱基悠遊鈦金卡無法使用威秀自動購票機
: : 昨天去威秀京站使用自動購票機
: : 付款時不管使用感應/刷卡/晶片都得到同樣的訊息"卡片無效"
: : 試了很多次都是同樣結果
: : 只好排隊臨櫃買票 但臨櫃人工刷卡卻可正常扣款
: : 打電話給凱基客服告知有這問題
: : 他說他從沒聽到有人反應有這問題 會幫忙呈報上去
: : 有大大遇到同樣問題? 後來怎樣解決的?
: 因為原文被洗到前面了,怕有人沒看到,就用回文方式更新狀態.
: 因為今天想再去看電影,怕自動售票機還沒弄好,
: 所以昨天又上威秀客服留言,詢問機器是否可刷凱基悠遊鈦金卡?
: 到了傍晚,京站值班經理Tommy有回電說明,不確定花旗工程師修理好了沒?
: 因為最近也沒紀錄有人反應自動售票機無法刷凱基悠遊鈦金卡.
: 他請我今天去刷看看,如果有問題,可直接去櫃臺找他刷卡買票.
: 這幾天有人用凱基悠遊鈦金卡去自動售票機刷卡買票了嗎?
: 不能刷時,要不要幫忙在威秀網上幫忙反應,這樣威秀跟花旗會更積極處理!
: https://www.vscinemas.com.tw/else/response.asp
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-02-07 20:22:00
絕對不合理 可以反問:被盜刷你們要負責嗎
作者: sqwt (sqwt)   2015-02-07 22:01:00
記下卡號跟反面的三碼就可以刷卡了耶..你覺得合理嗎?
作者: rockyue (...)   2015-02-08 09:22:00
天啊 這主管超沒sense
作者: monger (kk)   2015-02-08 12:46:00
昨天還是不能用 希望凱基有處理
作者: RHA1031 (萌萌硬起來)   2015-02-08 23:16:00
用636訂票不是差不多價錢嗎? 還可以選位
作者: kilosun (kilosun)   2015-02-09 14:30:00
今天威秀回覆我說,凱基和花旗正在接洽處理,處理時間不知

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