[問題] 花旗繳費未入帳?

作者: sch790104 (凌刀兮狼)   2015-01-26 20:23:11
上禮拜五想刷現金回饋卡發現不能刷
心想應是額度不足
但另一張饗樂卡明明還有足夠額度
回家就趕快先去繳了逾期帳單
發現1/11號就該繳了...
我就像以往直接用花旗網銀轉帳
發現已使用額度一直沒變耶
就算六日非營業日
今天也應該入帳了不是嗎!?
但我用來繳費的中信卡有顯示已轉出
也明確顯示 繳費花旗信用卡
請問有人發生過這問題嗎? 錢跑哪去?
因為人在國外怕明天想刷卡又不能刷...
作者: orange21 (冬瓜)   2015-01-26 20:28:00
問客服比較快吧?!
作者: iueeng (Carl)   2015-01-26 20:29:00
繳完看總額度加回去已繳(即時) 但已使用是上班日才入帳通常花旗已使用要過一個工作日 (週五晚上繳要周二早上才改即時額度要看"總額度" 刷卡或是ATM或網銀繳款"已使用"繳款要一個工作日隔天AM6 而刷卡要三個工作天入週三刷卡周一入帳但週二早上八點後網銀才會查到,即時額度要看 "總額度"有無增減 如果沒變有無可能轉錯張
作者: sch790104 (凌刀兮狼)   2015-01-26 20:37:00
我應該不會轉錯 以往都用它花旗網繳費
作者: iueeng (Carl)   2015-01-26 20:38:00
網銀有 "總額度"與"已使用" 剛轉完要看 "總額度"非已使用"已使用"依你的敘述 週五晚轉要明天早上才會變更已使用都是隔一工作日 我確定 你記錯了
作者: sch790104 (凌刀兮狼)   2015-01-26 20:42:00
所以是等明天再查查看嗎? 謝啦i大
作者: iueeng (Carl)   2015-01-26 20:42:00
已使用 要真的入帳才會變更 又花旗網都是早上五六點才變更轉完 馬上會變的是 "卡片總額度"有些銀行 午夜一過馬上變 但多數半夜兩三點滾帳 花旗都要五六點之後才滾帳 (通常早上八點前變更完)重點你的總額度 到底有沒有恢復成你繳完後的該加上的?登入網銀 "目前可用"我剛說的總額度 再來才是 已使用我都登入 "網路銀行"一卡一ID 而非登入"信用卡服務"老實說 我沒用過快速登入 太複雜身邊要有卡 註冊網銀超過11年 花旗的網銀格式幾乎都沒變如非你自己不記帳 不然目前可用+未出帳 (你已經刷的)=全卡但已使用 入帳才會變 開頭已說明 刷卡+三日 繳卡+1日 但退刷額度比較容易干擾可使用的總額 (退刷要不少日沖正)

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