Re: [討論] 國泰世華ETC聯名卡停車辦法

作者: calmdownplz (請冷靜)   2015-01-15 16:54:28
※ 引述《slams ()》之銘言:
: 國泰世華ETC聯名卡停車辦法
: 以白金卡為例
: 去年規定:
: 當月新增一般消費達NT$3,000,次月15日起享中興嘟嘟房或台灣聯通免費市區停車4次,
: 每次最多3小時,每日限1次。 ^^^^^^^^沒了
: 今年規定:
: 當月新增一般消費達NT$5,000,次月15日起享中興嘟嘟房免費市區停車4次,
: 每次最多2小時,每日限1次。
: 因我只停台灣聯通,剛打去問國泰世華客服,若符合規定,台灣聯通可停至今年2/14。
: 有沒有其他可停台灣聯通的卡大家推薦的,謝謝。
我在月初遇到一件事,不知道是不是轉換過渡期才會發生,但還是提出來給大家參考。
先講結論:台灣聯通人工收費請注意,到底是用紅利點數扣還是免費停車時數扣。
我之前都是用自動繳費機刷卡來用國泰 ETC 免費停車時數,上個禮拜去停車的時候
,剛好停到需要人工收費的台灣聯通,取車時拿卡給對方刷,想說停了四小時再折三小
時,應該只需要再支付一小時,也就是 40 元,但是收費員刷了卡後,跟我說再收
80 元,當下只覺得怪怪,但是趕著要走就付完錢走人,直到剛剛查了一下才發現我被
台灣聯通在當天扣了 1100 點(2小時)的紅利,於是就打電話給國泰客服詢問。
第一位客服先生跟我說,是我自己要注意,要當場跟收費人員說明我要用免費停車時數
,而不是要用信用卡紅利點數,聽完後想一想,好像有道理就說謝謝掛電話。掛完後想
知道他們到底有沒有條款規定免費時數跟紅利點數的問題,就去 Google 了一下,結果
在嘟嘟房網頁找到去年國泰的舊條款:
http://www.dodohome.com.tw/menu07/cathaybk/notice.htm
請看最下面第六點,簡單來說就是,於這兩個停車場使用時,將會優先採用免費停車
時數優惠。
而是再打了一次客服電話,這次是一個小姐接的,說明後她已經要幫我回復紅利點數
,並且設法退還多收 40 元,當然有一些發票的問題,這可能有些麻煩。
以上,不知道這是今年不跟台灣聯通合作一般消費滿額才會發生的問題,還是之前就有
的呢?
作者: flypenguin (企鵝)   2015-01-15 16:57:00
之前就有,人工刷的話要看操作者,可以選紅利或免費有些人不知道 ETC 卡是免費,所以看到國泰都選紅利
作者: calmdownplz (請冷靜)   2015-01-15 17:00:00
原來如此,我很少停人工收費的場,沒遇過這問題
作者: Chung1979 (水昆兄)   2015-01-17 11:48:00
ETC卡是先扣抵免費時數,若扣完才扣紅利點數,再扣完就付現﹏

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