作者:
Rausch ( )
2015-01-10 02:17:27姊姊工作時 幫客人刷卡結帳
當下授權沒問題 客人當然也就把商品帶走了
事後老闆接到銀行通知
告知那筆消費是信用卡盜刷的
於是老闆就要姊姊賠這筆錢
姊姊覺得不合理 憑什麼要她來賠
她怎麼會知道是假卡
就跟老闆槓上了
今天問了也在零售業工作的朋友
他們說刷卡當下銀行授權過了
就是銀行自己的問題
銀行自己要處理 不應是店家賠償
更不應該是店員要賠這筆錢
請問是不是就如朋友所說
銀行應該自己處理這筆錢
麻煩請懂的板友協助回答
謝謝
不是假卡！而是那個客人太賤！騙銀行那不是本人交易那做爭議款時、法務和風管會去查的！您請多收集証據收單行先控住此交易、查帳要30-45個工作天！所以你們會無法請款，會調簽單出來看，比對簽名
如果是實體過卡，姊姊當下沒有看簽名，直接PASS卡那姊姊要賠的機率很大....
樓上有點激動了...我有點看不懂你說的 不是本人交易
作者:
Rausch ( )
2015-01-10 02:35:00剛剛問了姊姊 他說是外國人 刷第一次時 有顯示要通知銀行姊姊就直接再刷第二次 就過了... 看來姊姊問題也很大
姊姊賠的機率很高...銀行一定會拿授權紀錄跟商家炒怎麼會顯示要通知銀行 還在刷第二次阿QQ
作者:
Rausch ( )
2015-01-10 02:37:00姊姊說 最近他們分店都有碰到 是二個外國男生幹的好事
第一交易顯示callbank？那是要人工授權請call收單銀
可是第二次刷就給過，銀行自己也有問題，加減吵看可不可以跟銀行拆帳吧，將損失減少
作者:
Rausch ( )
2015-01-10 02:51:00金額1XXXX元 我覺得怪 為什麼有問題還刷得過 銀行應該也要負點責任才對
作者:
go1717 (go一起一起當神)
2015-01-10 07:54:00如果簽單簽名明顯不同 但這張卡又證實是盜刷 店員真的可以不用賠錢嗎？那店家要賠錢嗎？我會這樣問是因為很多經手人根本沒在看簽名的...
作者:
kto0623 (Dreamnever)
2015-01-10 08:52:00假如是免簽名的怎麼辦...??
作者: dallasman (達拉斯小牛) 2015-01-10 09:34:00
國外很多自己刷卡簽名..店員根本沒機會看到簽名欄的
作者:
Rausch ( )
2015-01-10 22:28:00我在國外刷卡時 他是電子簽名板 超難簽 簽起來根本就不一樣 被盜刷到話怎麼驗證？