[心得] 稱讚一下富邦信用卡部門(?)

作者: rememberstar (圃冷斜陽憶舊遊)   2014-12-26 11:23:16
不得不說,大銀行的信用卡回饋雖然常常很雞肋,但是客服做的似乎真的挺不錯,
怪不得很多人還是繼續用。
我最近想在某遊戲公司官網購買數位版電腦單機遊戲,從這禮拜三晚上開始,
到今天早上都刷卡失敗,我不是第一次買這家的遊戲了,
而且我的付款資料裡明明已有兩張不同大銀行信用卡的資料,
都成功購買過很多遊戲資料片。可是這幾天無論我怎麼試,
兩張卡卻都在官網顯示無法處理我的付款。昨天早上,
富邦第一次主動致電確認我不是遭盜刷,於是替我取消所有會擋刷的限制,
可我依然一直付款失敗;今天早上,富邦再次致電詢問狀況,說會直接幫我處理,
叫我一分鐘後再刷,果然就付款成功了!不得不推一下富邦這次處理的挺積極。
作者: sqwt (sqwt)   2014-12-26 11:26:00
富邦真的蠻貼心的 上次刷手機幾萬塊過不到多久就打電話確認
作者: xxxcat (喵凹~~)   2014-12-26 12:39:00
怎麼覺得是擋刷機制有問題。
作者: iamkher (YouandMe)   2014-12-26 13:06:00
富邦優惠雖沒特好 但效率真的很高
作者: cola0010 (葉問)   2014-12-26 13:33:00
華南很愛檔網路上的刷卡,每次都要我打過去開通,打了至少10次了,只有一次主動打給我,真機車
作者: timshow (粉泥森林中的苟活)   2014-12-26 14:41:00
今天跑合庫跟富邦說要問信用卡 感覺得出合庫無業績的壓力
作者: colleenbaby (Sunday)   2014-12-26 15:21:00
上次聯邦刷了4萬多,過卡一分鐘馬上打電話來確認超快速的,但是態度也很好,,算是貼心的防盜刷吧
作者: Kyosera (佚名)   2014-12-26 15:36:00
玉山也會照會一次後 ~ 之後大額刷都不會了
作者: mini0722 (Minnie)   2014-12-29 23:10:00
富邦不錯,之前買遊戲刷了2筆一樣的,但其中一筆交易失敗,雖金額不大,但兩筆金額一樣隔天就接到電話詢問了。有效率+1

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