[問題] 覺得被盜刷 chibasako PTT批踢踢實業坊

[問題] 覺得被盜刷

作者: chibasako (sako) 2014-12-24 07:46:21

12/21我收到聯邦的簡訊說我在12/18刷卡4850，但我那天人在上班根本不可能刷卡，所以
剛剛打去聯邦想要詢問這筆消費來源，結果客服就說只能告訴我是什麼類型的消費跟刷卡
時間，但無法告訴我消費的來源地？？@@
我說要申訴他們就說寄表格給我填，工作日是45～100天（也就是我還得先付了那筆消費
？@@）
但我剛剛爬了一下文，發現也有版友是刷聯邦但卻問到了消費的來源？？
想請問版上前輩們現在要怎麼處理才會是最快的方法呢？還有客服說查不到的東西是在唬
攏我嗎？囧

作者: bignoob (æœ‰æˆ‘å«©å—Ž) 2014-12-24 07:53:00

上網銀，等確定該筆入帳後再列爭議款也不遲

作者: chibasako (sako) 2014-12-24 08:01:00

我的簡訊就是入帳的簡訊，它已在我的未出帳單明細裡了...太好了，我現在才發現還有一筆同個地方的消費在10月底！！我以後不敢不看明細就付錢了啦||||

作者: answer012103 ( ) 2014-12-24 08:25:00

自己有刷什麼應該很清楚吧不看明細就付帳是哪招

作者: fiona4594888 (fiona) 2014-12-24 09:50:00

卡隨時在身上嗎?

作者: Zickler (謝胖災難預言家) 2014-12-24 09:57:00

所以是拖了很久才請款造成的誤會嗎？

作者: chibasako (sako) 2014-12-24 10:18:00

因爲我是電子帳單，每次就只開繳款聯那個檔來看，我承認我是比較粗心OTZ

作者: flypenguin (企鵝) 2014-12-24 10:19:00

每月核對明細是基本… 別偷懶省那一分鐘

作者: chibasako (sako) 2014-12-24 10:21:00

卡一直都在身上..我有再打去問一次他們說我這次的可在申訴單上選擇不繳款這次真的有嚇到了，以後一定會乖乖檢查|||||

作者: victorwater (水星(阿星)) 2014-12-24 14:21:00

跟富邦申請只要有消費就立刻寄電子信給你我只要一收到非我刷的金額會立刻打客服去問

作者: passenger10 (こばやし) 2014-12-24 15:20:00

用電子還是得查帳啊!!! 一有不對馬上打電話

作者: juangyh (冏..ZAR住套房了) 2014-12-24 22:33:00

不對賬根本天才ㄚ

作者: hideyourbaby (X JAPAN最高) 2014-12-24 22:42:00

富邦即時消費通知也會漏寄，非萬能

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