※ 引述《mp5good (─ ─”)》之銘言：
: 請問板上有人跟我一樣問題的嗎？
: 自從申請到信用卡
: 到現在從來都沒收過電子帳單
: 然後因為一開始就勾選要用電子帳單
: 導致於我用到現在一次帳單也沒收到...
: 我也有去網路上重新申請
: 但是這個月還是沒有來
: 每次都要自己跑到網站上下載列印
: 真的是很麻煩
原來有人跟我一樣啊
我一直懷疑
元大是否把他的高現金回饋 轉嫁到降低人事成本上？
從沒遇過有銀行的服務可以爛成這樣的
寄送地址寫錯、email帳號寫錯
每期都是收到催收簡訊才知道帳單又漏寄了
然後客服電話又超級難打 常連打好幾次也不會通
然後轉到營業單位 說會轉告 但也都沒處理
就算打通了 似乎也沒什麼用 因為下期照樣漏寄
每個月就要這樣被氣一次
而且客服的處理效率不是普通差
要衝卡量也不是這樣搞
名義上提高回饋成數 實際上服務品質卻是越來越爛

核卡不到一個月 進線至少5次 超好接通之前誤以為沒感應，請客服禮拜一郵寄給我客服寄出當天還跟我說他寄出 對我來說 效率比中信好

我撥過3次電話，目前感覺是還好....

元大網站上有個線上客服，要是不急著當下解決倒是蠻好用

我也打了差不多5次左右客服，感覺還滿好通的

打客服很快就接了+1

對個資時才知道我的地址被客服KEY錯還被懷疑報錯資訊= =

客服不難打啊 原Po有用過國泰的卡嗎? 那才叫難打...