[問題] 國泰世華剪卡 extrafish PTT批踢踢實業坊

[問題] 國泰世華剪卡

作者: extrafish (sng) 2014-09-23 15:17:19

當初因為辦costco聯名卡,被業務說服另辦了etc卡,
但卡太多,想合併一些卡
改併用在玉山國旅卡就好
只是:
連續打了4.5天的客服,
沒一通接通，都是忙線中
可以直接剪掉寄回就好嗎?
還有玉山國旅卡申辦etag另有送儲值金100元,
但要在9月底前申請,
我必須等到國泰卡剪卡後才能改申請玉山的嗎?
先謝過解答囉

作者: cherry0706 (lone) 2014-09-23 15:24:00

他們總是忙線中，我等了15分鐘。要等久一點

作者: brucewin (阿兵) 2014-09-23 15:47:00

合理的質疑他們是只有一、兩個客服在處理事情?

作者: Palladium 2014-09-23 15:50:00

最近進線大約5~6次, 都等1~2分鐘, 運氣問題吧避開半夜/下班時段/假日, 會快一點或直接官網留言，讓他們打來

作者: lorl (lorl) 2014-09-23 16:47:00

我還打過客服是同一個人接勒

作者: yochi (Yeh, Chih Hao) 2014-09-23 17:37:00

剪掉寄回

作者: janifer (小怪獸不怕冷) 2014-09-23 18:34:00

去分行請行員幫忙打很快！

作者: gawi (lala) 2014-09-23 18:53:00

國泰客服很難通+1 是因為客戶量增加，但客服人數沒增加嗎?

作者: peter1 (...test) 2014-09-23 19:34:00

以前都很快接最近都等很久...

作者: wpspoet (Midnight in Paris) 2014-09-23 22:12:00

網站留言

作者: sallylin (得與失之間沒人說的準) 2014-09-23 22:15:00

不用寄回，剪卡線上取消就好。國泰也有儲值金100，不過

作者: vivalight (萬歲萬歲萬萬歲) 2014-09-24 02:05:00

玉山到年底前

作者: cd0723 (kira) 2014-09-24 18:49:00

客服其實蠻多人的，只是進線的量更多的關係吧XDD

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