[閒聊] 花旗信用卡被盜刷

作者: ryuka (圓潤的滾~)   2014-09-04 02:07:06
今年8/11收到花旗客服通知有不尋常的交易,
也跟我確認8/11當天是否在有apple消費,
也回覆她沒有此筆消費,並告知已經很久沒有刷這張信用卡了。
這張花旗卡最後一次消費是在今年1月實體消費,
而網購部分是去年4月最後一次刷卡。
然後花旗客服就跟我說會幫我停卡,並重寄一張新卡,
過幾天後收到新卡,也就沒理會此事了。
結果,就在剛剛竟然收到花旗電子帳單!!!
8/11刷了10筆來自itunes.com的國外交易,總金額26xxx元,
而入帳日(請款日)是8/13.....
我很好奇的是,花旗既然已經確認非本人交易,為什麼沒有拒絕請款呀?
我會這麼驚訝的原因是大概3、4年前也收到花旗通知有被盜刷,一樣要寄新卡給我
而下個月的帳單也沒看到有被盜刷的交易紀錄,
所以有點搞不懂花旗自己發現用卡人被盜刷後的處理流程,是每次都不一樣嗎?0rz
作者: rockt123460 (多多)   2014-09-04 02:18:00
授權了應該就不能拒絕請款吧 ? 有錯請指正!
作者: Go2 (勾兔)   2014-09-04 06:52:00
要列爭議款
作者: iambiaggi   2014-09-06 03:44:00
打客服列爭議款,在寫個申請書就沒事了,等45天。

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