大家好，事情是這樣的
五月底的時候，找了在富邦擔任業務的高中同學辦line卡
但因當時我剛換工作沒多久，所以要六月初才能給財力證明，
我於6/13日line給他我的身分證正反面以及五月薪資單，
但在6/24號時接獲通知要我補件，OK!我於7/5號時，
再度補傳了6月份的薪資單給業務，
但直到七月底都沒有下文!!!!
我在7/22號傳line問我高中同學他說，他幫我查查!!
依然沒下文
8/5號我再度傳line問業務說我的卡呢?
他很驚訝的說 「他們還沒寄出?!」
「我那兩天去信用卡部門問，他們的回應是說，
因為補件的客戶會晚一點，但在一個月內會寄送給客戶」
「我是７／２５去問的」
後來我親自打給客服
8/14號
客服告知我，並沒有收到補件，
並要我在傳真一次過去，然後親自打去確認
我再度line業務告知這件事
「這是哪的疏失我會去查」
「我明天到公司會問行政上次的狀況」
然後直到今天！！！！也都沒消沒息
請問大家我的下一步應該怎麼做？
每一次都是我主動去問，問了也沒下文
先謝謝大家了！！