[心得] 富邦財神卡被盜刷了

作者: avip   2014-08-29 10:03:06
早上收信時,發現三筆刷卡通知,
都是在深夜,於美國的網站交易,
金額很大,不符合我的消費習慣,
我幾乎是刷小額的。
(我有另一張中信卡,也是小額消費,只要有大筆的,比方刷機票,通常會和我電話確認)
早上九點致電富邦客服,客服已幫我停卡,也說明後續會有人和我聯繫。
早上九點二十分再次致電客服,細問有關款項爭議與後續處理的問題,客服人員態度很好
,也說這筆列為爭議款項的部份不會要我付款,必須等待調查。
我想我是否該去警局報案,再將剪卡後的卡片送回富邦分行呢?
後續處理將再和大家分享....
作者: aimar21 (瓦倫西亞衝啊...)   2014-08-29 10:05:00
我月初富邦卡也在半夜被盜刷,隔天銀行來電,我就按照客服指示,填好交易爭議說明書回傳,再致電確認一星期後就拿到新卡了,我沒報警也沒剪卡,舊卡已收好入庫偷偷廣告一下,本板詳情24742篇
作者: avip   2014-08-29 10:16:00
已拜讀,只是擔憂不報警日後有爭議的話該如何...
作者: aimar21 (瓦倫西亞衝啊...)   2014-08-29 11:21:00
已停卡且把舊卡收藏好,怕的話問客服求解
作者: alex1973 (alex1973)   2014-08-29 11:25:00
不用這麼搞剛, 只要跟銀行處理就行了
作者: avip   2014-08-29 13:15:00
有的! 已經和客服聯絡了! 舊卡客服叫我送回去要退悠遊卡的錢
作者: keanur (HCK\)   2014-08-29 18:46:00
卡沒弄丟報警不會受理
作者: dmkk42 ( 好吧......)   2014-08-31 15:05:00
請問為什麼有需要報警阿? 不是請銀行查被盜刷帳就沒事了嗎

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