[心得] 網購沒有回饋到可以向金管會申訴嗎?

作者: lasting323 (我懷念的)   2014-07-28 15:18:59
兆豐4月在PCHOME有滿25000折抵3000活動
我四月初的時候確認網頁上面沒有額滿
於是刷了一筆超過25000的產品
結果等到7月帳單的時候 才看到折抵1000
就去向兆豐客服反映
結果客服說折3000的名額額滿
這樣子欺騙消費者的消費陷阱
可以向金管會申訴嗎?
作者: reinstall (Why life is so short?)   2014-07-28 15:21:00
限量是殘酷的
作者: deray (Deray)   2014-07-28 15:21:00
信用卡活動不是都要先登錄? 登錄成功就你贏 不然告也沒用
作者: pilijinyan (烤雁)   2014-07-28 15:22:00
跟消保官投訴如何? 申訴他 不履行活動回饋
作者: cka   2014-07-28 15:22:00
1.四月初登陸時沒有額滿 如果你有拍照 申訴會成功
作者: qq74123698   2014-07-28 15:22:00
你確定你看清楚遊戲規則了嗎...?
作者: Go2 (勾兔)   2014-07-28 15:23:00
我只敢月初參加這種刷卡金活動 @@"
作者: cka   2014-07-28 15:23:00
有排在限定名額內你才刷這張,每張信用卡玩法巧妙不同有的是刷卡後才算額滿,有的是登陸100個,你就算前面99個都沒刷你排101 他還是不給你,這樣我覺得是滿機八反正無論如何 最保險是刷卡前先打給銀行確認現在排到第幾
作者: lasting323 (我懷念的)   2014-07-28 15:29:00
有登錄啊
作者: deray (Deray)   2014-07-28 15:34:00
http://life.i-coupon.tw/1010.html 當時的活動網頁如果你登入超過前50名 而前50名又都刷滿2w5 那你沒機會呀
作者: lasting323 (我懷念的)   2014-07-28 15:37:00
重點是 兆豐沒有顯示額滿
作者: deray (Deray)   2014-07-28 15:40:00
因為額滿是50+100 超過150才叫額滿 你得了解他活動的規則
作者: butkam (靜)   2014-07-28 15:59:00
額滿公告不會那麼即時吧
作者: schumilee (舒米)   2014-07-28 16:21:00
去金管會告吧!明顯不利於消費者的規則,是沒有約束力的這種算是明顯的資訊不對等,銀行不見得站得住腳。我之前就搞贏過銀行一次,哈 ~
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2014-07-28 16:47:00
當然要告 這種亂象 根本沒在管數目到底是多少,活動認定是登錄先還滿額先一團亂,只能讓業者廣告重於實際在操作,很差勁
作者: owlcity1169 (886)   2014-07-28 17:05:00
我的是富邦5月的活動有登記,
作者: even0213 (簡單就好)   2014-07-28 17:29:00
s大,不要亂解釋消保法。沒約束力?哪條法律或行政命令有寫?消保法第11條指的是契約有疑義時。應為有利之解釋。如果已經訂好規則。例如前幾名享多少刷卡金。這有什麼疑義?如果原po確定自己在名額之內,也是要求履行契約而已。
作者: counterpunch (你最珍貴)   2014-07-28 18:13:00
我覺得重點是資訊要公開、要對等 現在問題就是額滿不額滿都是銀行說了算,消費者根本沒有任何依據今天連消費者刷卡前都打電話或去網頁確認是否額滿,之後再刷卡,銀行都能事後以額滿為由不發刷卡金,在消費者的立場真的很沒有保障
作者: schumilee (舒米)   2014-07-28 18:19:00
我只是案例分享,我有告成功過,銀行自知理虧,有補給我我也遇過登記制,銀行自己都沒辦法確定額滿沒,還說要等時間到了之後才會統計,這樣子算是資訊對等嗎?所以我提告的機關是金管會,並不是消保官。有些銀行確實做到了網頁可查詢登錄人數,這種值得鼓勵我遇到了也會鼻子摸摸換別家卡消費,但像是花旗那種只寫登錄成功的,我就一定爭取到底,華南上次也有特例補給我
作者: terfd (柏拉圖式的聰明)   2014-07-28 18:31:00
這種活動你一定要打客服問額滿沒,而且月底就下個月再刷但有些銀行會跟你說登錄歸登錄 前面會不會刷 無法得知 這時候就沒轍了
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2014-07-28 19:07:00
永豐有時到月底,若登錄一堆人,到實際沒那麼多人刷,永豐還會通知登錄的卡友去消費賺優惠.
作者: sukiayu21 (Eva)   2014-07-28 20:15:00
曾經有一次跟世華客服確認是否還有名額加電話中客服自己幫忙登陸活動(奇摩滿兩萬送刷卡金活動),客服信誓旦旦說只要下單下一期帳單就會回饋,說已經確認登陸成功。結果看到帳單後沒減免整個氣炸,打去說電話都有錄音,你們不能不認帳,他們一開始還哈哈說要請示主管專案處理要我等他們回覆,後來每三天打一次電話過去問大概一星期後確認下一期帳單用專案減免~趕快打去問問看
作者: wcptt (龍魂)   2014-07-28 20:32:00
銀行-金管會 電信業者-ncc 找主管機關才有用
作者: as35d   2014-07-28 20:55:00
刷卡金原本就不會下一期馬上回饋 到底在急什麼我在說某s
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2014-07-28 21:00:00
以遠銀來說,這個月收到的回饋是五六月刷的不過很好奇,發文大哥是幾號刷的?我最近收到的回饋最慢好像是當月15日
作者: sukiayu21 (Eva)   2014-07-28 21:03:00
發現沒減免時銀行自己當下就承認名額已經額滿所以我不算,所以才說要專案處理,並不是我猴急好嗎?
作者: terry1043 (蕃薯)   2014-07-28 21:21:00
沒用不過還是加減試試看
作者: schumilee (舒米)   2014-07-28 22:25:00
講 "某s" 實在不是很禮貌 ...大家只是經驗分享,應該不用這樣子指責過來又指責過去的
作者: s7689 (cccccccc)   2014-07-28 23:15:00
很討厭pchome玩這種活動 敢給就不要限量..
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2014-07-28 23:24:00
限量多少應該是各家銀行自己決定的吧 冤有頭債有主啊
作者: victor33   2014-07-28 23:57:00
在下國泰曾經幹瞧他們只說登入成功 沒說額滿當時剛好有截圖留證據 寄信申訴後隔天就打來道歉
作者: cka   2014-07-29 01:51:00
真的 現在登陸都要錄音或是截圖不然過三個月她跟你說你不符合你也拿他沒辦法
作者: brucewin (阿兵)   2014-07-29 21:14:00
XDDD 那你接受嗎ˊˇˋ?

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