台新的客服電話好難打啊！
前幾天台新電銷人員打我手機，
我沒接，後來就打到我公司，
公司廣播說XXX請接台新銀行電話，
我覺得這樣太擾人，
就打客服要請他不要再打電話來。
結果整整在線上等待了12分鐘，
都是客服人員忙線中，
最後放棄不打了，
http://ppt.cc/M4Rr
然後過1分鐘用別人電話打，
沒多久就接通...
今天因為帳款有問題，有了上次經驗...
但這次也等了10分鐘都沒接，
還是放棄..重新打，也很快就接通
http://ppt.cc/~XIE
想問打台新客服是不是有小技巧？
例如說等待超過3分鐘就代表永遠不會接通
直接放棄，再重撥會不會比較快？
另外有人跟我一樣，
覺得台新優惠活動的e-mail都很晚寄嗎？
5/25收到一個pchome的活動優惠e-mail通知信，
結果活動日期是5/1～5/31...
而且我早知道有活動就刷台新囉！
5/28收到studioA的活動通知，截止日也是5/31.....
3月才剛辦卡，就讓我抱怨有點多...
說個優點啦，就是我申請卡費自動扣繳還滿快的！
我以為要45個工作天
實際上只花了1周不到就完成！

我覺得花旗最難打 怎麼按都轉接不到客服

玉山ETC剛推的時候 等過30分

30分鐘！！看來我真是少見多怪了@@我打玉山.國泰世華.中信.富邦的經驗都是很快就接了

pchome首頁就有各銀行優惠 都是從一號開始 不用等通知吧

渣打也很難轉到客服，我只會連到查詢進度，然後輸入身份證，它會說無法使用此服務，然後才轉接客服XDDD心中：.....W T F.....

若本來沒有要買pchome就不會上pchome看各家優惠有時是收到優惠訊息而促使消費，重點是太晚通知囉

我花旗都馬上接通耶

暗黑破壞神3

渣打轉進客服超麻煩

凌晨打或一大早最快通,其它時間有夠難通

台新是我覺得最難打的...。

台新真的不好打

台新我覺得還好 最難打是台哥大客服 等過30分鐘以上(離題)

常打台新 通常不會等超過三分鐘 運氣好? 還是時段關係?

國泰打過 30 分鐘

郵局最難打

我也覺得台新最難打,後來都說會有專人打給我~請我先掛掉

說到爛客服不得不提花旗

我是台新賓士卡 很好打有專線唄不會等超過30秒

有一次打去某家銀行（忘了那家），等了幾分鐘想改走捷徑，所以轉辦卡專線，很快就接了。結果聽完問題之後說：那幫您

花旗要選信用卡服務先聽完自己的繳交金額再按9接客服

轉信用卡客服，請稍等！然後就回到轉接前的音樂 Orz

不過我超不喜歡花旗 開卡給我少開一張 轉問題給業務單位留言竟然留錯 推銷保單我說沒錢竟嗆說錢少才需要買阿(怒)

我有中信、花旗、萬泰、兆豐、永豐、國泰世華、富邦...其中就屬國泰世華最難打...(怒!)

結論就是都很難打

沒0800嗎？話費貴松松！

國泰沒等超過五分鐘過耶~

台新0800是申訴處理專線且沒有24Hr (約定書上寫的).

聯邦我打過20幾分 才有人接...

台新 0800-023123 24HR 客服.. 銀行、信用卡都有服務我都打這支 沒有說只能申訴 凌晨也有人接，不知Scorpio資訊

台哥大應該沒有接客服的選單吧 後來我就換中華了

打到公司太過分了吧

感謝 mmeow修正, 現在在官網右下角也有加註那個號碼,敝人說的約定書是指約定書編號: 1020101存款業務總約定書(紙本)的 第壹章 第一節 第四十八項第(二)小項中的 0800-079-885 這個是申訴處理專線至於 0800-023123 24HR客服, 不知道是今年何時設立的?官網上新版的1030101約定書也沒有提到該電話 ……

台新真的很難打+1

我覺得沒那麼難打，可能是5月份報稅關係造成塞車，台新客服的服務其實不錯耶

打到公司超囂張

台新等很久+1 半夜打也一樣.而且客服口氣沒很好.講到不爽會故意沈默.讓我等了1分多鐘.還要我自己開口問怎麼了.真大牌

建議打0800，不然手機撥市話超貴