[問題] 收到錯誤商品,除重寄外是否可再要求額外

作者: phuangjack (phuangjack)   2023-11-15 14:10:20
我這週一網購下單先付款,今天中午收到的卻是錯誤商品,向賣家客訴賣家答應重寄。
但他們說只能明天寄貨,導致我時程延誤、白白浪費時間。請問除賣家重寄外,是否可以
再要求賣家退還一部分費用?
作者: najoy (○巫女小姐○)   2023-11-16 02:03:00
除非你們事先有清楚約定好X月X日前會讓你拿到正確商品才形成要約以及違約 違約金也要約定 不然對方不賠或解約不賣也沒違約.不過一般的B2C或C2C交易很少會做相關約定 就算買家主動要求約定 賣家多數不會選擇立約

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