[心得] Buyandship 非常糟糕的集運經驗

作者: a92040906 (絕對是OK的)   2020-07-16 18:54:13
BS 一直以來廣告都打非常兇
什麼自己網購最安心,做代購不求人
當然中間停過很多賣家抱怨,運送非常慢,問題很多,客服找不到人等等
但都沒自己經歷到,這次終於讓我遇到了QQ
前陣子電商折扣季買了一頂紳士帽,使用了BS的集運服務,
等待了一陣子,終於到了香港,為了怕被拆箱合併,我也單獨的付了款,讓他單獨一箱的
寄來。
收到的時候非常驚訝,這個箱子的大小不太正確,我買的是紳士帽,不是毛帽內...
後來打開果然是想像中的樣子
我一頂五百歐元的紳士帽,壓的像菜脯一樣,非常誇張。
箱子高度大概8公分,還要扣除紙箱厚度跟襯紙厚度粗估大概剩不到7公分的空間,但我的
帽子帽高至少12公分啊...
我馬上把它拿出來盡量恢復原狀,但我知道是救不回來的,帽冠已經被壓壞完全變形了,
這可能要送回原廠或專門帽子店才能處理了...
我立馬反應給BS,也在隔天收到回覆,回覆如圖片,針對貨物損壞僅賠償運費30%也就是1
00元,而我是破例賠償了300元!
OK,你BS有自己的流程我沒意見,要改箱我也不反對,但你開了箱將客人物品移出換了一
個不正確的包裝導致損壞,卻要客人自行負責?
我一個東西好好的你硬要換箱,然後把他弄壞叫客人認賠?
那如果各位買的是精品,被壓壞了被刮傷了,都要自行小心了,因為我們BS大哥不負責的
XDD
如果連這麼誇張的事情都是這樣處理,那就不用享更多其他小事情了,你只能祈禱貨件平
安無事,不然出事都是你家的事~
非常糟糕的經驗,看來是把所有經費跟心力都拿去業配打廣告了,有轉運需求的,建議各
位三思!
https://i.imgur.com/adHjXLX.jpg
https://i.imgur.com/ru48kK8.jpg
https://i.imgur.com/t8FFzul.jpg
https://i.imgur.com/JQSwLZH.jpg
https://i.imgur.com/VNRDk6a.jpg
https://i.imgur.com/6c4adjE.jpg
https://i.imgur.com/j4QZEbt.jpg
https://i.imgur.com/vBIvpuI.jpg
作者: iscu (qweasdzxc)   2020-07-20 16:31:00
這種託運算錢的時候都是用你原本的包裝在算然後又把你的包裝拆開重裝省空間來寄送...都給他們賺就好了這種你也找不到人賠...不是太大間的過幾年臭了換名字而已
作者: ChangHash (深藏blue)   2020-07-24 08:38:00
謝謝分享 太誇張!找消保官問問吧
作者: leafland (小游)   2020-08-23 15:16:00
2萬的帽子賠你300就了結,賺死了這個
作者: cmq29 (cmq29)   2020-10-14 23:21:00
說真的這種集運公司 負責包裝的員工來來去去 流動率蠻高的負責的員工 應該不了解帽子的特性 單純覺得帽子壓一下應該沒什麼大不了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com