[問題] 蝦皮寄錯商品 退貨要求付運費

作者: annanna (Iris)   2017-04-21 20:15:45
最近在蝦皮拍賣買了褲子跟裙子
我買的是兩件深藍牛仔裙(M、S)、兩件黑短褲(S、M)
但是收到貨的時候 尺寸跟商品都不對 (其中有兩件寄來S 但都不是我要的顏色)
我跟賣家反應說要退貨
結果賣家回應我說 那兩件S的還是可以穿 = =
我說我沒有要那些不是我尺寸跟我買的 所以我要求要退貨
後來賣家回我說如果退貨的話要自己承擔運費 因為他們是做小本生意的(賣家在大陸)
其中賣家還有跟我說 他那些貨不用寄回去也沒關係 然後他退我一件的錢
(但重點這些貨都不是我要的阿~~!!!)
請問如果遇到賣家在大陸 然後要退貨賣家叫我們自己承擔運類的話 該怎麼辦?
真的要自己承擔運費把貨退回去嗎
作者: s5347 (Apatite)   2017-04-23 01:37:00
蝦皮不是可以申請退款嗎?錢不要打給他,直接申訴!
作者: chwpaint (blueseed)   2017-05-12 22:27:00
不用給他們款,讓他們同意退款,蝦皮機制啟動

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