[問題] (Y拍)的只要沒按下「未出貨」就不能查?

作者: nonso (Rosyyy)   2015-10-18 16:04:47
事情大概是這樣的
前幾天,朋友在y拍買了組中型積木,要給小孩玩。
她說她十分確定下標的是中型的(下標前還確認了一次),但,後來送來的是小型的。
朋友認為,賣家修改了商品內容,我請她寫信給奇摩客服居中協調,看能否查出有無更改
記錄....
但奇摩回信表示,賣家並未按下「已出貨」按鍵(但有寄出),所以此筆交易只能算是「私
下交易」,它們無法查。
想請問:
1.想買中的但送來小的,雖然物品外觀大同小異,只是大小不一樣,是不是不算暇疵?
既然沒有瑕疵,所以就不能要求換貨,是嗎?(賣家堅持不退)
2.還有任何方式能處理嗎?或是只能當作買經驗/學一次乖呢?奇摩這個漏洞很糟糕耶...
附圖:我朋友傳給我的,賣家口氣滿強硬的ˊ_>ˋ
http://i.imgur.com/5eS2RX4.jpg
作者: najoy (○巫女小姐○)   2015-10-18 21:25:00
現在新版y拍不確定,不過以前y拍跟露天當賣家的印象中 賣家無法自已修改品項 顯示在訂單內容的商品品項只能是買家自已下標的商品頁面 金額也是買家結帳的金額 賣家無法改反而是一般公司自設的購物站大多有這個選項(修改訂單)如想確認的話可到這個板問問看"e-seller" 有很多拍賣賣家1的問題需要測試確認是否賣家有這個功能才能判斷 2的話就看願不願意走官方程序了
作者: ringlin (洛景)   2015-10-18 22:02:00
你朋友下標的時候,如果是用Y拍,那會有一個快照可以看下標的時候的頁面,可以去看自己當初下標的時候是下小的還是中的。 另外,不曉得VIP賣家能不能改,但普通賣家是無法改訂單的。
作者: najoy (○巫女小姐○)   2015-10-19 02:00:00
像拍賣這種第三方平台 理論上應該是不會開這個功能
作者: gor412 (登登)   2015-10-20 16:01:00
七日內還是可以退阿!!但可能要出運費
作者: ringlin (洛景)   2015-10-22 01:37:00
雖然已經收尾了,但我覺得說快照看不到東西挺妙的。我自己在Y拍得下標紀錄都沒有不見耶@_@
作者: kalvin   2015-11-01 03:46:00
下次直接上消保會網站線上申訴,七天內無需理由皆可退,運費賣家負擔

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