[問題] 巨匠電腦退費

作者: lovemaccha (愛哭鬼)   2014-03-30 11:17:17
各位大家好 第一次在這個版PO文
請多見諒
昨天晚上去巨匠電腦問問課程
然後課程規劃老師推薦課程給我
算一算四萬多塊錢
腦波太弱+想學
原本想直接付現金(但當下沒帶那麼多錢)
老師就叫我先填貸款的文件
說隔天我直接付全額的話 就會幫我取消貸款
回家後越想越不對
過幾小時就打電話去巨匠說我要取消上課等等
_____
今天把所有贈品都歸還給巨匠
問退費的事
他們說已經幫我把課程排了4/11號
等於我退費的話 不退給我全額
而是用"實際開課日前15日內,得扣除應繳納費用之20%"
他們說因為課程排在4/11所以已經超過30日內不能退全額了
可是昨天跟另外一個老師排課的時候
我說我不要排4月的
老師說沒關係 反正開課前3日會打電話問你要不要取消
所以老師又自己幫我排到4月份....
這樣就變成我要取消的話就不能領全額
他們說貸款方面會幫我取消 可是也要扣20%下來
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現在不知道該怎麼辦?
所以我應該明天一早先打給銀行說我要取消信貸這樣嗎?
銀行會單方面讓我取消嗎?
接下來該怎麼做?
謝謝大家了 >_<
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-03-30 13:53:00
打給銀行說暫緩撥款 你要跟補習班取消課程了(因為申請人是補習班 所以你無法直接取消)然後跟補習班說開課日你本來就不同意4月 日期是他們自已排的沒有問過你 所以不能接受扣20% 要求退全額 然後再談一下 並告知對方 如果不同意 你會寄出存證信函以及跟消保官申訴 看對方怎麼說 如果還是一樣不退全額那就盡快寄出 以及申訴 然後向消保官咨詢 說明你的狀況是否受法律保障可退全額 以及咨詢後續怎麼處理、怎麼跟補習班談判對你有利 大約是這樣補習班部份 今天周日應該有人在 如果有空的話 補習班這一段可以先去處理 銀行跟消保官要拖到明天是因為今天沒上班google一下範本 這個可以參考http://ppt.cc/4N0~板上M文可以爬一下 比方說這篇#1GYfLxPp

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