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[問題] 國外購物RiverIsland漏寄商品怎麼辦?

作者: wedisonli (50嵐~喝水也會飽)   2014-03-06 17:54:34
前陣子在Riverisland購買商品，最近收到了
但是其中有兩件衣服沒有寄到，可是好像很難舉證，加上是外國的
不知道該怎麼處理
不知道版上有大大知道該怎麼處理的嗎?
我語言上也不是十分強
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-03-06 21:45:00
直接寫信給客服說明情況，再看後續對方如何回應吧寫的英文信附上中文，英文不是很有把握的話就盡量用簡單的字句來描述 文法不要錯太離譜的話 對方大致上還是看得懂的
作者: showgirl (要去九寨溝看水~~)   2014-03-16 08:18:00
寫信給客服吧!國外還蠻常發生這樣的事情的通常都會補阿 他們也都不太問的...因為相信人性!!
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