看到你這篇，讓我想到某個朋友。
Po出我和他的對話，
不知道和你的情形是否相符?
我朋友，灰色框框，是銀行櫃員。
我，藍色框框，完全沒接觸過銀行或金融相關產業。
我比我朋友大一點，他很信任我，有時會和我講述他的煩惱。以下對話，他有先問我能不
能講電話，但我當時有事，請他打字。以下請看：
http://i.imgur.com/32gvc4i.jpg
http://i.imgur.com/p1scGa9.jpg
http://i.imgur.com/IjXTYNW.jpg
http://i.imgur.com/QFvKK2O.jpg
http://i.imgur.com/Ek0QVrg.jpg
http://i.imgur.com/yfZIRmD.jpg
http://i.imgur.com/qXdluTB.jpg
有看出問題所在嗎?他明知我根本就是完全外行人，還這麼瑣碎得敘述該領域專業技術面
的細節，只會讓我一
來變不耐煩，二來增加理解的困難，對於雙方的溝通一點幫助都沒有啊!
以這段對話為例，如果是我，我應該會這樣開頭："有個客人來辦卡，原本以為不用財力
證明，後來發現還是需要，客人不太高興，然後我不太確定算是我，還是理專的問題耶!"
如果對方想知道更多，再慢慢補充。
給你參考看看 :)