Re: [問題] 如何只講重點?

作者: J7565J (藍光)   2017-08-29 10:15:36
看到你這篇,讓我想到某個朋友。
Po出我和他的對話,
不知道和你的情形是否相符?
我朋友,灰色框框,是銀行櫃員。
我,藍色框框,完全沒接觸過銀行或金融相關產業。
我比我朋友大一點,他很信任我,有時會和我講述他的煩惱。以下對話,他有先問我能不
能講電話,但我當時有事,請他打字。以下請看:
http://i.imgur.com/32gvc4i.jpg
http://i.imgur.com/p1scGa9.jpg
http://i.imgur.com/IjXTYNW.jpg
http://i.imgur.com/QFvKK2O.jpg
http://i.imgur.com/Ek0QVrg.jpg
http://i.imgur.com/yfZIRmD.jpg
http://i.imgur.com/qXdluTB.jpg
有看出問題所在嗎?他明知我根本就是完全外行人,還這麼瑣碎得敘述該領域專業技術面
的細節,只會讓我一
來變不耐煩,二來增加理解的困難,對於雙方的溝通一點幫助都沒有啊!
以這段對話為例,如果是我,我應該會這樣開頭:"有個客人來辦卡,原本以為不用財力
證明,後來發現還是需要,客人不太高興,然後我不太確定算是我,還是理專的問題耶!"
如果對方想知道更多,再慢慢補充。
給你參考看看 :)

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