[問題] 職場上電話禮儀 pseudocat PTT批踢踢實業坊

作者: pseudocat (missing link) 2015-04-08 10:16:18

大家好
最近我的老闆跟我提到電話禮儀的問題
我跟客戶通電話常常都會說:是、是、是
我覺得與客戶談話中間的頓號如果用:嗯
會沒禮貌
所以往往一個電話裡有好多:是、是、是
老闆說這樣會降自己的格不好
可是我不知道該用什麼詞來替換比較得宜
所以po文請教各位
謝謝!

作者: ccool2486 (軍皓) 2015-04-09 08:01:00

的確，有道理，這倒是... 我是覺得不要一直用同一個字就不會有太大的問題，我都是混用

作者: shaqblue6 (認養代替購買) 2015-04-09 09:42:00

去看相聲看人家怎麼捧的

作者: aioks 2015-04-12 16:08:00

所以大大們都用什麼字呢?我也常用是,好,嗯,哦.

作者: tsengbetty (tofuuu) 2015-04-22 00:55:00

好的、是、了解之類的

作者: aind225588 (崴崴) 2015-05-07 15:19:00

認同樓上，我也是，是，好的，沒問題，了解，我會去了解，等簡單的回應對方

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