本文章為幫朋友代po
實在是太令人生氣了!!!
底下還有人幫忙護航.. 評價高到不得了不知道怎麼來的
以下文章內容是朋友在店家粉絲頁的評價留言
朋友原文傳送門：https://reurl.cc/Q6n9l5
店家發文解釋原文：https://www.facebook.com/wangmeicat/
(分享自己美容遭貓咪抓傷的文章，但抓傷並非文中貓咪造成)
店家原本還沒有補充說明傷口非文章內貓咪造成，經網友反應才趕快更改
另外補充
事主表示：
我沒有不體諒美容師的辛苦，我只是要他誠實告知貓咪受傷的原因
接貓時，他說是勾到造成指甲偏紅
我當下檢查，一看傷口平整，不像是勾到造成的傷口
所以第一時間質疑他這是指甲剪太短造成，他當下也有承認
從他公開道歉的發文以及留言，也可以看出他承認指甲剪太短
否則無需放他認為貓咪指甲長度剪不夠短造成的傷勢照片
所以他第一時間選擇給飼主的說法是用卸責的方式，而不是誠心的道歉
這是讓我最不能接受的地方。
以下正文：
我是今天送貓去美容的事主
其實從一開始進店開始美容之前的對話
就讓我覺得不太舒服，我把今天過程的感受，略述如下：
一、我昨天私訊貴店臉書，第一句話就是客氣詢問洗貓過程，飼主是否可以現場觀看
貴店親切回覆說可以唷，並沒有提及現場觀看需要加費
且從貴店臉書收費表亦未提及現場觀看需加費
所以昨天詢問完後即預約今天下午進行美容，有我們雙方的私訊紀錄為憑。
今天到店後，因為是首次到貴店
留了些基本資料後，美容師即表示我可以離開，等貓咪美容完畢再通知我來帶貓
我表示我要現場觀看，美容師表示貴店不提供現場觀看，並要我出示前一天的對話紀錄
觀看對話紀錄後表示飼主必須預約時要求現場觀看才可以，且需加費200元
（我以為昨天的對話內容就是在預約，並表明現場觀看的需求，否則我何需私訊第一句話
即
此事也就罷了，但這是讓我首先覺得貴店不太ok的地方。
二、到店接貓時，美容師出具一張紙張要我簽名，簽名處的那段文字首句
印象中有瞄到「指甲」字眼，末句是飼主帶回之類的字眼
美容師在我簽名時一邊表示hoya指甲有勾到，所以有偏紅的情形
（我一邊簽名一邊聽美容師說話，不確定我簽的內容是不是美容師相關的免責條款）
但我簽名完同時大腦接收到hoya指甲問題，所以立馬蹲下抱出hoya確認指甲狀況
一看我整個火大，因為一看就是指甲修剪過短造成流血的情形
所以我開始跟美容師質疑這根本是指甲剪太短，不是勾到
美容師在我生氣質疑當下，也吱吱唔唔承認確實是他指甲剪太短
現場有陪同跟我一起去接貓的朋友，以及貴店事後私訊我的內容可以證明。
三、貴店事後私訊我的訊息內容，表示Hoya剪指甲時沒有掙扎反應所以美容師沒有發現？
？
請問如果沒有發現，又如何事後說是勾到才造成此指甲情形！！！
而且我回家後，逐一觀看貓咪指甲
發現流血的指甲不只美容師說的左前腳
連左後腳也有指甲剪太短的流血痕跡？！ 請問我該不該炸！?
有關收費問題，我可以忍，但造成貓咪受傷，我一口氣都嚥不下
我當下就直接向美容師反應，你一開始說是貓的指甲勾到造成偏紅
到後來承認是指甲剪太短，那一開始的說詞顯然就是為了卸責！
美容師當下表示願意負擔貓咪如果因此就醫的醫療費用
指甲剪太短流血還沒有嚴重到需要就醫我付不出錢
我在意的是「卸責」、「我家貓的痛」、「我的心疼」
以及「日後可能對剪指甲造成的陰影」，你賠得起？！！！
美容師現場請我體諒剪指甲的長度也是要保護美容師的安全
今天如果你修掉尖銳的長度合理剪平，那完全沒問題
但你是剪到我家貓的神經、血管，我又要如何體諒你！！！
貓貓指甲照，有自己在剪貓貓指甲的一看就知道...
https://i.imgur.com/ZPTEjPu.jpg
https://i.imgur.com/vm69HZi.jpg
https://i.imgur.com/vggbCzL.jpg
貓咪在剪完指甲後還洗了澡..
https://i.imgur.com/AzQpLBC.jpg