[問題/貓物］Acepet 愛思沛 寵物飲水機
作者: sophiajujuya (sophiajuju) 2018-05-17 17:30:45
更：謝謝大家熱心幫忙解決！濾片拿掉後還是會從機器前後側轉彎處溢水 上下機體一樣
沒有辦法蓋緊(;? Д `) 馬達出水量也有調到最小試過
後來有聯繫上官方客服
一開始官方說我先直接寄回
但因為原賣家說此款機型沒有保固
向他們確定寄回檢修之後後續是否就由他們官方處理
客服說要幫我詢問負責業務
中途怕他們判定有困難補充了我的情況被已讀不回了四、五個小時
前後十幾個小時之後才跟我說負責業務出國了
追問之後說已讀我是因為在跟設計部門討論
但也沒有告訴我任何結論 也不知道負責業務到底有沒有說什麼XD
（以上都是客服服務時間）
又一直避重就輕 答非所問
不想再浪費更多時間周旋來回
所以就放棄了他們事後給予我個人一年的馬達保固要另尋他牌了（說我個人是因為跟他們
確定過有沒有明定的保固權益 是不是所有購買此機型的買家都一樣享有 他們只說基本上
有問題他們都會處理的）
也因為沒有送回原廠判定所以沒有辦法確認是瑕疵品或是因為我個人使用問題造成
如果有遇到跟我類似情況的貓奴可以試試大家提供的方法
或是尋求官方協助排除XD
希望對大家有幫助！
第一次發文如果格式有誤再請大家告知
手機排版也請多多包涵！
當初買這台飲水機的時候沒有爬到太多評價
但是考量到容量很大
又是標榜台灣公司台灣製造還是買了
結果現在搜尋不到有人有跟我一樣的使用問題
所有上來求助
https://i.imgur.com/f9EGN2t.jpg
商品截圖自官網
我購買的是這個機型
二月買了一台
家裡屁貓們都很愛
特別愛小瀑布
低中高三個水槽用來洗腳也很素溪
因為家裡有四貓
上個月又購入第二台
可是第一台在正常使用三個月之後
底盤接縫處從本來的微微滲水
變成大出水
第一次發現大出水是在拆洗過後又用了六天突然發生的
拆掉檢查之後發現下方接縫有壓不緊的狀況
壓了會彈起來 把馬達濾網拆掉也一樣
雖然他的塑料材質滿輕的
但是只正常使用了三個月
三個月內也沒有摔過 壓過 凹過 撞過
室內都是恆溫 也沒有太陽直射
文字敘述有點難說明
這是影片
https://youtu.be/O2wvfSlMZVc
因為家裡是檜木地板
另外一台目前運作都正常也沒有滲水
但是很怕又在我們不在家的時候突然大漏水
目前有問題這台試過各種修理方法
只差沒拿膠帶黏起來
因為難得有四貓都賞臉的飲水機
求解有沒有遇過一樣的問題知道怎麼解決
或是可以推薦大容量不漏水
屁貓們又普遍肯賞臉的飲水機
https://i.imgur.com/PG8ggOX.jpg
附上四主子照求解 謝謝大家！
沒有辦法蓋緊(;? Д `) 馬達出水量也有調到最小試過
後來有聯繫上官方客服
一開始官方說我先直接寄回
但因為原賣家說此款機型沒有保固
向他們確定寄回檢修之後後續是否就由他們官方處理
客服說要幫我詢問負責業務
中途怕他們判定有困難補充了我的情況被已讀不回了四、五個小時
前後十幾個小時之後才跟我說負責業務出國了
追問之後說已讀我是因為在跟設計部門討論
但也沒有告訴我任何結論 也不知道負責業務到底有沒有說什麼XD
（以上都是客服服務時間）
又一直避重就輕 答非所問
不想再浪費更多時間周旋來回
所以就放棄了他們事後給予我個人一年的馬達保固要另尋他牌了（說我個人是因為跟他們
確定過有沒有明定的保固權益 是不是所有購買此機型的買家都一樣享有 他們只說基本上
有問題他們都會處理的）
也因為沒有送回原廠判定所以沒有辦法確認是瑕疵品或是因為我個人使用問題造成
如果有遇到跟我類似情況的貓奴可以試試大家提供的方法
或是尋求官方協助排除XD
希望對大家有幫助！
第一次發文如果格式有誤再請大家告知
手機排版也請多多包涵！
當初買這台飲水機的時候沒有爬到太多評價
但是考量到容量很大
又是標榜台灣公司台灣製造還是買了
結果現在搜尋不到有人有跟我一樣的使用問題
所有上來求助
https://i.imgur.com/f9EGN2t.jpg
商品截圖自官網
我購買的是這個機型
二月買了一台
家裡屁貓們都很愛
特別愛小瀑布
低中高三個水槽用來洗腳也很素溪
因為家裡有四貓
上個月又購入第二台
可是第一台在正常使用三個月之後
底盤接縫處從本來的微微滲水
變成大出水
第一次發現大出水是在拆洗過後又用了六天突然發生的
拆掉檢查之後發現下方接縫有壓不緊的狀況
壓了會彈起來 把馬達濾網拆掉也一樣
雖然他的塑料材質滿輕的
但是只正常使用了三個月
三個月內也沒有摔過 壓過 凹過 撞過
室內都是恆溫 也沒有太陽直射
文字敘述有點難說明
這是影片
https://youtu.be/O2wvfSlMZVc
因為家裡是檜木地板
另外一台目前運作都正常也沒有滲水
但是很怕又在我們不在家的時候突然大漏水
目前有問題這台試過各種修理方法
只差沒拿膠帶黏起來
因為難得有四貓都賞臉的飲水機
求解有沒有遇過一樣的問題知道怎麼解決
或是可以推薦大容量不漏水
屁貓們又普遍肯賞臉的飲水機
https://i.imgur.com/PG8ggOX.jpg
附上四主子照求解 謝謝大家！
作者: salaw (風) 2018-05-17 17:55:00
是不是水太多啊？不過你的真的看起來很鬆 我的還蠻密合的過濾片的水過濾速度不是很快 浮標也不準確 我都是回流孔的水位判斷水量![]()
" target="_blank" rel="nofollow">
![]()
" target="_blank" rel="nofollow">作者: sophiajujuya (sophiajuju) 2018-05-17 18:17:00
S大抱歉我不知道用手機怎麼回覆希望這樣回你看得到我都是用一公升的水壺裝水 裝三壺半 試過裝三壺 可是會有馬達空轉的聲音 然後一樣會漏水 我的游標也很早就失效！都是以小瀑布不濺水馬達不空轉來判斷
作者: shia330 (可樂是隻狗) 2018-05-17 18:19:00
我家的水太多的話也會漏 水放夠流動就好影片中感覺比回流孔高出很多 放少一點吧 可以回流即可
作者: sophiajujuya (sophiajuju) 2018-05-17 18:23:00
Shia 大～ 我試過只放三公升左右 瀑布很微弱 再少感覺就不能運轉的狀態 縫隙一樣大漏水><影片中有稍多 我有發現小瀑布有點濺水
作者: shia330 (可樂是隻狗) 2018-05-17 18:26:00
網路上的規格是2.4公升官網4公升 但博客來及其他賣場都是2.4公升
作者: sophiajujuya (sophiajuju) 2018-05-17 18:36:00
https://i.imgur.com/6gJMvjb.jpg我購買的是四公升的～ 家裡另外一台運作正常的 裝三壺半也不會滲水><https://i.imgur.com/bqpFeVT.jpg 剛剛試了一次只裝兩壺半左右 瀑布很微弱 馬達一直有空轉聲
作者: salaw (風) 2018-05-17 19:10:00
你馬達有整個拆洗嗎0.0？先不蓋蓋子 把馬達沉在水裡研究看看？ 看起來是馬達開始動之後 才導致水溢出來？因為再次研究影片 馬達運轉之後 水從濾心處的接縫溢出來
作者: sophiajujuya (sophiajuju) 2018-05-17 19:16:00
有喔～昨天詢問賣家後他有給我拆洗影片～ 我來試試看不要安裝直接放水裡！
作者: salaw (風) 2018-05-17 19:18:00
只看外表 也不知道裡面怎麼了 囧
作者: danielwoody (Dan) 2018-05-17 21:53:00
我是直接拆掉過濾片，毛病通通消失了。反正常換水就好
作者: gunlinuu (UU) 2018-05-17 22:31:00
是不是水在濾片那邊塞車 拿掉試試看
作者: luluoma (大愛AK) 2018-05-17 23:16:00
剛入手一台也有同樣問題
作者: Deager (su) 2018-05-17 23:17:00
游標很早就壞掉+1
作者: matea (因你而亂...) 2018-05-19 02:40:00
馬達太強那邊容易濺水出來，不是滲水喔，我在底部鋪毛巾墊高，馬達轉中就不會了，這款要常加水不然馬達容易壞另外水流出口位置不要直接對小瀑布，很容易噴