不囉嗦直接上圖。
http://i.imgur.com/lmuFSWr.jpg
紅字部分是我給的建議，中間也有詢問以前是否遇過類似的問題？
結果客服接這樣一句話結束？！
我還特別去查了那個沿虛線撕開的半圓形，
在平面設計的專有名稱叫做k線。
我完全沒有想要他們賠償的意思，但回覆就不能有點禮貌說個您好、不好意思之類的嗎？
看到這封信真的讓我火氣上來，以後絕對不買他們家的東西了！

他們的跳台寵物展買過一次，不太耐用.....

上次寵物展買了貓砂，前一兩個貴的紅標系列，CP不高之後應該還是用艾爾博士或EC...業務蠻會說的，現場看也覺得沒問題，實際回家用就是覺得容易崩

用他們的便宜貓砂，目前覺得還可以，只是露天的客服都不回話的，在FB問也過好幾天才回..

這家貓砂不推

這個應該是直接選用系統的罐頭回覆

覺得木屑砂好難用

這家凝結砂讓我有崩解砂的錯覺，超難用我買的就是他們號稱最頂級的紅標，先生在展場看業務示範覺得不錯就刷卡買了9千塊的砂，現在每月看到砂送來只覺得有完沒完...

他說不好用可退@@ 樓上你打去跟他終止吧