富邦產險理賠進度消極處理，需被保險人自掏腰包墊付
2024/01 發生車禍
2024/03月底接到偵查通知為被告。對方提告過失傷害想以刑逼民和解
(結論:車禍鑑定我3 對方7)
2024/06 啟動理賠後，拖到 12 月底才和解，這期間富邦的服務真的讓人吐血
專員超級神隱 連我打去分處請專員同事替我轉告回電都不回
調解庭都開到退回重開換調解委員 前後只出席一次還兩次沒空出席案件進度延誤。
專員也完全不主動聯絡對方原告，只讓我自己聯絡對方協調和解。
(阿原告跟我私底下也不回電回訊 完全就是拒絕聯繫 要聯繫溝通就是調解庭上談)
2024/12 調解庭上談好和解金後，保單的第三人責任險保額足夠理賠
但產險專員一直沒連繫上原告，導致理賠資料不足無法先撥款
所以我需要先在和解書約定時間內 先墊付和解金 專員也說會在盡快幫我處理
2025/02 好 都過完年了 連個屁聲都沒聽到 再次致電專員並口頭承諾會再聯絡受害人
並加速撥款 CNM 所以之前一個多月都在?????
2025/03 到今天打過去分處也沒人回應 每次都要我打電話催，才會勉強回應態度超消極
擺明讓保戶自己想辦法。
總之能救一個是一個。個人今年到期的兩台車險應該都要換別間去了
投了富邦產險的官方客訴也沒回應 你各位好自為之
作者:
syterol (小賊)
2025-03-13 11:29:00看你文字，搞不好專員也根本聯繫不上原告
作者:
boydoop (SilenceSad)
2025-03-13 11:30:00我也是之前保富邦，雖然有理賠但感覺很消極
作者:
hasebe (煮熟的番茄)
2025-03-13 11:33:00有聽說這幾年服務掉很多
作者:
YOHOpig (喲呼豬)
2025-03-13 11:35:00感恩心得
作者:
mscp (chop squad)
2025-03-13 11:37:00試試國泰?
作者:
momolala (kolia)
2025-03-13 11:39:00有推哪間嗎?
作者:
jansan (阿呆喵)
2025-03-13 11:39:00高調
N年前的富邦專員也是挺消極的 詢問一些理賠事情兇的很
作者:
aass5566 (挑戰國考第5年)
2025-03-13 11:43:00那是你怕以刑逼民 如果你不怕的話根本就不用去處理這件事全部都丟給理賠員跟對方談就好了說實在話你肇責才3 刑事方面根本沒什麼好擔心
作者:
ss88812 (zzz)
2025-03-13 11:45:00這不是怕不怕的問題吧...很明顯就消極啊之前幾次和幾家理賠專員交流的經驗 邦邦是真的比較消極一當然可以理解也許真的客戶太多專員太忙吧
作者:
Kentai6 (瑞凡 我回不去了)
2025-03-13 11:49:00我也都富邦為主，看來今年要選其他家產險，除了國泰外還有哪一家服務積極？
跟隨機配到的理賠專員高度正相關，跟保險公司和保費無關
作者: chimouse (手汗王945) 2025-03-13 11:53:00
財團啊 賣你保單壽險 又開銀行 蒐集了民眾的錢錢轉手開始炒房 放貸 然後再讓民眾跟他們借更多錢錢大到不能倒之後 真的是賺錢永動機 還不用鳥民眾觀感
作者:
iridore (BOW)
2025-03-13 11:56:00親朋好友親身經驗 疫情前賠償不囉唆 疫情後各種消極推託處理囉
作者: SFC66 (SFC66) 2025-03-13 12:07:00
專員名稱要寫出來啊
作者:
snap007 (snap)
2025-03-13 12:10:00今年新車還保富邦，除了板上大雷的幾家，有沒有哪家推薦
作者:
lee1023 (魯夫子)
2025-03-13 12:10:00金管會搬出來軟一半
作者:
acesslai (acess)
2025-03-13 12:11:00連你都連絡不上原告嗎？哈哈，真有趣
富邦不給我丙升乙，後來保南山服務很周到，車禍也不用墊錢
作者:
zxc8424 (HuGuu)
2025-03-13 12:12:00富邦不是首選嗎 原來這麼雷的嗎
作者:
jasn4560 (jasn4560)
2025-03-13 12:16:00翻車了喔 這家之前不是車板最愛?
作者: a1zz3 (阿煥大人) 2025-03-13 12:17:00
乾我以為富邦是最積極的
這種文都不把服務專員姓名放出來耶！到底是專員問題還是富邦問題？
作者: a456618 (豆豆龍) 2025-03-13 12:21:00
賣完防疫保單以後這家誰保誰賺到 趕快去 不要跟我搶別家
作者:
finasoul (fina魂)
2025-03-13 12:21:00我保富邦去年出險，遇到的理賠還ok。後來去中部簽和解他
我朋友兩案都遇到對方富邦….差不多狀況…但也是有好的理賠，要碰運氣就是
作者:
finasoul (fina魂)
2025-03-13 12:22:00的同事也沒啥大問題。可見出險也要碰運氣
作者:
jetrider (傑特èŠå¾·)
2025-03-13 12:24:00如果是富邦的專員問題就是富邦的問題啊，講什麼廢話
作者:
dslite (呼呼)
2025-03-13 12:28:00富邦保費最貴還這樣
之前遇到三寶出車禍也是保富邦，結果跟你狀況差不多，專員超消極，我還0肇責，時間一到馬上換國泰，心情舒爽多了
富邦的產險理賠根本不理人的，鑑定、調解完，富邦客戶全責，全部要自己聯絡追進度4、5個月才匯款理賠金整個前後拖一年，超沒效率
作者:
kayyaa18 (kayyaa)
2025-03-13 12:33:00我有一台車也是 打電話去問進度還嗆我
作者:
luisak (噢)
2025-03-13 12:42:00專員隨機配發，看運氣，不爽就發文去金管會，專員會軟
作者:
haunt11 (阿蟲)
2025-03-13 12:43:00富邦專員可跩的呢，第二台車果斷換國泰
作者:
gausong (東漢末年)
2025-03-13 12:45:00感謝原po
作者:
SamWhite (負心每是讀書人)
2025-03-13 12:50:00富邦很久以前理賠就這樣
我兩次0肇責出險 都是當下開去原廠 過幾天車修好後兩手空空把車開走 還把代步費領滿 我是覺得富邦蠻不錯的餒 我都沒跟富邦有任何聯繫 也沒掏錢包過@@
作者: MsarTako (塔摳) 2025-03-13 12:54:00
富邦不推 比較貴服務也沒比較好
作者:
v66leo (幻天月影)
2025-03-13 12:56:00之前旅平保富邦產險，也差點被氣死，不想賠早點說不要浪費大家時間
作者: g0428168 (影武人) 2025-03-13 12:59:00
我保富邦六年出險過兩次都很快也沒特別做什麼聯絡
作者:
qousta (qsta)
2025-03-13 13:00:00富邦真的不怎麼樣 個人感受事情處理非常消極
作者:
fck01 (IDF)
2025-03-13 13:03:00老實說，之前上網查一輪，到底有哪家不雷？
作者: w82814704 (油電雙掌) 2025-03-13 13:04:00
富邦只有啦啦隊是頂的 你不知道嗎
作者:
lahugh (you must die)
2025-03-13 13:07:00怕爆 我家都富邦= =
前幾年出富邦的保險，有類似的感覺，不太像保險龍頭應有的水準，還是對方車主自行與我聯繫，推拖一陣子後才處理完成
作者:
Anyotw (Yoman)
2025-03-13 13:12:00獲利也是頂的，股票可以買
作者: andyboy0428 ( 閒雜人等) 2025-03-13 13:13:00
付錢的事當然能拖就拖阿
不需要墊付，假設法院判賠多少你可以直接拿法院的證明請保險公司直接支付（理賠範圍內）
作者:
fan0226 (YI)
2025-03-13 13:17:00我覺得對方是不是沒保第三責任險，所以是你的理賠直接跟當事人談，但是金折差距過大（建議你把你的狀況再清楚詳述）*金額，所以保險方便直接判斷由法院判，但是你又被法院退回調解，所以應該不會是大筆才對
作者:
zsa123 (沉默的熊)
2025-03-13 13:18:00金管會電話打過去拉正他們
作者:
easonxxxz (easonxxxz)
2025-03-13 13:29:00富邦只推啦啦隊今天還有加盟記者會
作者:
jamison04 (σ ﾟ∀ ﾟ) ﾟ∀ﾟ)σ)
2025-03-13 13:30:00獲利王光是當初疫情開第一槍的嘴臉有多難看，就知道這間碰不得
作者: aika5512308 2025-03-13 13:32:00
要換家了
作者:
q840813 (R育)
2025-03-13 13:35:00我被新光雷過 但感覺是理賠專員的問題
現在車禍這麼多，保險理賠離職率又高，每件產險公司理賠都缺人，客戶找不到人真的不意外
我的富邦理賠很快啊，而且也沒指定業務員這種事現在也要看運氣了
富邦疫情後真的劣化，車體險還要綁一堆沒用的項目去年保電車強制加天災，今年保另一台油車強制加罷工險防疫險虧損用這種方式轉嫁給車主
作者:
momolala (kolia)
2025-03-13 14:27:00那真的都專員本身問題了
我被旺旺友聯雷到,賠個錢ggyy的,現在兆豐還不錯
作者: a8973925 (jony jjjj) 2025-03-13 14:33:00
網路投保？
作者:
iceteeth (大人與小孩)
2025-03-13 14:34:00富邦變爛了 出險不乾脆了 換另一家吧
作者:
dgreen (Life Thru A Lens)
2025-03-13 14:36:00有關富邦的保險一率不碰 輸不起的公司疫後各種漲價薛保戶
作者:
Danto18 (blue)
2025-03-13 14:36:00我遇到的情況也是這樣很爛，而且還一直漲價
作者:
Anyotw (Yoman)
2025-03-13 14:42:00其實國泰也暴漲
作者: AGATELINK 2025-03-13 14:56:00
前年小擦撞也是遇到富邦擺爛，打去問還說他們打給我我沒接（根本沒通話記錄）,後來就轉了，還以為只是我的專員比較爛
作者:
ayhlee (anthony)
2025-03-13 15:02:00疫情後那陣子.光找專員去車廠看車.都不去XD
作者:
Rhiner18 (Rhiner)
2025-03-13 15:08:00推，富邦產險真的爛。
作者:
Aixtron (愛思強)
2025-03-13 15:10:00我之前的專員是很不錯，可惜等我要出險時，他已經離職了！換主管來，本來一整個OX，但我說我實際出險的金額就只有我的保費，然後他就非常客氣，理賠也很快速，還教了我一招，只是怕大家濫用，所以就不多說了！
作者:
yoyo69 (yoyo)
2025-03-13 15:24:00很棒 所以我富邦的股票都捨不得賣掉
作者:
h5566 (分身?)
2025-03-13 15:33:00富貴要人幫
作者: Damwihu (路人) 2025-03-13 15:55:00
富邦真的鳥 理賠推託 口氣又差 再也不保
作者: max60209 (人åƒç„¡é•·) 2025-03-13 16:03:00
輸不起總公司?
作者: w82814704 (油電雙掌) 2025-03-13 16:18:00
阿珠的簽約金有一部分是你的保費貢獻的
作者:
horb (猴柏)
2025-03-13 16:41:00富邦最後會理賠但很消極+1追到很賭爛
作者: E103A6 2025-03-13 16:45:00
保險找副邦，理賠硬梆梆?
作者: chengzai 2025-03-13 16:52:00
印象不好+1
作者: a801252003 (你哭了我笑了) 2025-03-13 17:02:00
n年前車禍以為已經理賠 直到收到開庭通知….才知道富邦根本沒跟後續也沒理賠給對方保險
作者:
amows ( ™)
2025-03-13 17:06:00哇靠 我本來想換保富邦的耶 還好有看到
作者: neil25 (neil) 2025-03-13 17:23:00
我的富邦一個月就撥款了 連台中拖車回高雄的1萬2都給付。差點連高鐵車票都拿出來申請
作者:
gname398 (Fuckbucks)
2025-03-13 17:45:00我也是其中之一受害者，因為扣牌停半年保險，半年後續保跟我說你有中斷所以會漲保費三年，每一年會多一萬多，此生永遠不會再保富邦！
但我之前富邦出險理賠經驗很不錯 可能專員個別差異很大
作者:
sslover (Be Brave..)
2025-03-13 18:53:00個案富邦雙和很好 每次出險都很順
作者: studylance (猴子先生) 2025-03-13 19:28:00
感謝分享，來試別家看看好了
作者:
gostt (99%男生)
2025-03-13 19:44:00復胖EPS這麼高 我是不會買這種公司
作者: GSG9 2025-03-13 19:49:00
國X真的比較好嗎?那可能是我比較龜毛吧,停紅燈被後車輕撞,零肇責,鑑定完理賠人員不主動聯絡,等車廠通知我去修理才知道保險核了哪些修理項目,後保桿一開始只同意用烤漆修補的,不給換新,車廠直接說用補土烤漆的,之後很容易有裂痕,我都零肇責了,怎麼有一種理賠比較為對方著想的錯覺,應該是我的錯.
作者:
kwinner (天花æ¿)
2025-03-13 20:04:00為什麼我出保很積極？？
作者:
plastic (meant to be?)
2025-03-13 20:26:00我在富邦擔任理賠員的同學說，遇到爛理賠員時打0800靠北最有用
作者:
Lowpapa (崩到你叫媽媽)
2025-03-13 20:52:00好的
作者:
qsc753 (海盜船長)
2025-03-13 20:57:00國泰鳥毛更多 開玩笑嗎
作者:
athraugh (athraugh)
2025-03-13 21:12:00推分享
作者: e44444 (阿鳥) 2025-03-13 21:23:00
現在富邦那麼爛歐，以前不是很好
作者:
WeienC 2025-03-13 21:43:00富邦疫情前還不錯，22年要出險就很不積極處理，肚爛乾脆不出險自己吞了，後來改保新安東至少便宜
作者: woooof (小和) 2025-03-13 21:51:00
去年四月出險，這週才傳簡訊跟我說結案了
推145樓，買第三責任險竟然是套餐式，果斷換別家，其他車輛到期也都換掉
以往的車險御三家不是富邦國泰新光嗎?現在要改保哪間
作者:
ckhou (異端是生活的詩歌)
2025-03-13 23:29:00比較貴還那麼機車哦？還好我本來對富邦就沒好感，從不考慮
作者:
tvbic 2025-03-13 23:51:00你自己都聯絡不上原告，還在怪保險公司聯絡不上原告，自相矛盾嗎？
作者:
Jk0304 (Ceo)
2025-03-14 00:04:00照推文這樣講 有哪家還能保？XD
作者:
gtr9915 (成敗論英雄)
2025-03-14 00:12:00公司車用南山 上次車禍打電話去說要出保 馬上來電問資料不到一天就開始動起來 最後對方說要自掏腰包 就取消出保可能公司車一次10幾台 積極度有差吧0.0
作者:
wl843907 (Paraz)
2025-03-14 00:36:00純堆國泰，報警出險搞神隱就好，完全不用理
作者: dsauqt (dsauqt) 2025-03-14 00:56:00
我看推文幾乎沒有半家可以保
作者:
fcfd (哇!)
2025-03-14 01:11:00我也被富邦搞過 負責的理賠不只消極 口氣還超級差
作者: attitudium (C'est La Vie) 2025-03-14 01:16:00
感謝反推
過失傷害屬於侵權、侵權保險公司本身就無法有責任控制，社會就是這樣。
作者:
fcfd (哇!)
2025-03-14 01:52:00所以我一率都會加保律師險 找律師陪對方玩
作者:
zzyzx (rd.)
2025-03-14 02:08:00原來富邦變這麼爛 下次也要換了
作者:
fin64 ( 亞柏)
2025-03-14 02:13:00其實每家都差不多 這職業基本上也是血汗的 案件爆量真的沒空理人
作者: sa037999 (董董) 2025-03-14 03:15:00
富邦真的超爛 對方全責反過來凹我
作者:
Aixtron (愛思強)
2025-03-14 05:46:00倖存者偏差？
作者:
alaroom (大帥)
2025-03-14 06:59:00我保國泰遇到的跟原po遇到的一樣，廢到笑
作者:
kerbi (Begin Again)
2025-03-14 07:30:00我保南山產物 之前理賠超快
作者:
PhilipX (XD)
2025-03-14 07:36:00我也是保富邦 之前碰到跟原PO幾乎一模一樣的事件 他們倒是還算滿積極的
作者:
ohfly (Traveling)
2025-03-14 08:04:00應該是富邦那位專員混到可以 富邦要趕快找出這專員並開除不開除這些混日子的專員 只會影響富邦的形象與業績
作者: NEWinx (yoyo) 2025-03-14 08:22:00
我遇到的富邦理賠還不錯，倒是名字數字很大的爛到極致
作者:
chungj (msck)
2025-03-14 08:22:00富邦不錯人不用花時間出面 網民保別家好了不然專員太忙了保險本來就該分級的 不然集中一家又遇到連假三寶太多專員根本忙不過來
作者:
STi2011 (鳥王達)
2025-03-14 08:31:00今年才剛保完富邦乙式你跟我說這個....
作者:
hmt17 (Popo:(bﾟ▽ﾟ)b)
2025-03-14 08:47:00樓下業務崩潰狂噓
同富邦消極到靠盃也都不聯絡 今年絕對換 幹 氣死對方的國泰還比較積極解釋 富邦各種消失 有夠白癡
作者: gino321 (小寶) 2025-03-14 08:55:00
有夠爛的服務….滿期我轉走
作者: SPIII 2025-03-14 09:07:00
連你電話都不接不就擺明要弄你
作者:
hygen (海波)
2025-03-14 10:52:00這麼消極啊…那就讓大家都知道啊XDDDD
作者:
xdctjh (凍頂)
2025-03-14 11:08:00早換了 呵呵
作者:
griffick (griffick)
2025-03-14 12:46:00疫情後差很多
作者: dodi1020 (豆) 2025-03-14 13:00:00
富邦真的爛，對方全責，但一直凹我這邊。想到就很幹
作者:
notea (QOO)
2025-03-14 13:59:00我南山處理很快
作者:
XXPLUS (隨緣等新車)
2025-03-14 19:58:00和解數字跟你保單額度沒關係，理賠是賠公道價，頂多再加一點點，對方不接受的話就是等法院判，法院判的就是公道價，你們願意以多少錢達成和解撤告，不代表保險公司就要用那個數字理賠。一堆人買了保險卻不知道自己實際上買了啥，難怪保險公司賺翻。
作者:
abc53 (abc)
2025-03-14 21:33:00高調
作者:
dot0911 (Dot)
2025-03-15 01:04:00剛好快到期…
作者:
SANJIYA (洋蔥哥)
2025-03-15 01:53:00我遇過。真的很消極
作者: lijim 2025-03-15 04:17:00
幫推
作者:
hchs31705 (HCHS58317 班版開了)
2025-03-15 15:23:00推統計表
作者:
SSSONIC (...)
2025-03-15 16:42:00保險年年漲 結果素質 科科
作者:
teamfirst (teamfirst)
2025-03-15 22:27:00富邦國外旅平險也超瞎，小朋友新加坡看診就醫大約台幣3000，說最後只賠台幣250元，算法是醫療額度5萬的千分之五，250連台灣健保都看不到，還國外咧，推這什麼爛旅平險，有夠瞎的富邦。
作者:
bruce29 (小胖子)
2025-03-15 23:55:00這種問題沒有解答吧？好學校有壞學生、不好的學校也有乖學生
作者: timmy8812 (影分身之術!) 2025-03-16 00:55:00
傻眼 爛死了
作者:
rosehui (rosehui)
2025-03-17 08:14:00看起來覺得很不妥當！
作者:
icevil (房租好貴)
2025-03-18 00:29:00我告的三寶也是富邦的被告判決傷害才願意好好談
本來保富邦丙式2.5萬，轉第一降成2.2萬，保險金額多30萬，這樣就好。
作者: gamestart 2025-03-21 12:29:00
富邦國泰都遇過好的跟爛的，爛的直接送金管會就對了