自家用車福斯
2016 5 Touran 280 TDI 1.6
2016年1月20日於嘉義宗成服務中心購入新車
《一》
約於購車後一年多 破第一次
家人於行駛中發現前擋玻璃有裂痕
當時車廠說是我們人為因素
或行駛中被小石子撞擊
或某樣東西敲到而造成的裂痕
但因為還算新車
以八折優惠換玻璃
那時不知道有一之後
還有二、三、四的破裂
因此沒有留下紀錄
《二》
2018年12月12日 破第二次
行駛前於自家車庫發現裂痕
車廠仍稱是我們人為因素
因此以原價換了玻璃
《三》
2023年6月22日破第三次
自行洗車後
於放下前雨刷時發現裂痕
車廠仍檢查不出原因
再次以人為因素擊退我們
又以原價換了玻璃
《四》
2023年10月5日 破第四次
這次
也是距離上次破裂最短的一次
車廠看起來會鄭重的處理
請了台北鑑定師南下鑑定
約了10/30(一)鑑定
鑑定師還比約定時間晚到一小時
深深覺得不被尊重
仍說我們人為因素(已經講四次了！)
破第二次時廠長就說有回報給國外總公司
但後來也都沒下文
換了三次玻璃+隔熱紙
每次都是萬元在噴
裂痕四次的位置幾乎一樣
摸起來平坦不刮玉手
車廠一直說人為因素
但我們真的沒有特別對車子做什麼事
（還是我們真的做錯了什麼？）
（錯了我會改，
但車廠也無法告訴我們如何避免）
車停自家車庫
平時自己自助洗車
每年一次交由洗車場洗車、打蠟
家人自覺對車子還算用心照顧
難道要把整台車換了嗎？
業務提議說要舊換新折抵20-30萬
車廠說這週11/6會再給鑑定後的回覆
想先徵求大家的意見
有後續發展會再跟大家分享
謝謝大家
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