這點我不完全認同
家人去年初交車了Benz GLE53
在中部的總代理銷售冠軍業務購買的
交車當天跟我們說交車專員當天臨時請假
所以請另外一位業務跟我們介紹車子的功能
由於當初訂購車子的時候車子賣太好 展間連實車都沒得看
所以當下訂車的時候是連車子都沒看過就購買了
首先產生的疑問是 為什麼不是由銷售的業務跟我們介紹還要其他人阿
再來就是跟我們介紹這功能的業務明顯的對較新的功能不理解
甚至還是由我自己看出來後再轉達家人
而且我在開啟後車廂的時候 後車箱頂到上方的牌子
冠軍業務還對我大小聲要我小心一點
這車停放的位置是該業務停放的
該展間也是它們天天在交車的
我怎麼會知道上方會有牌子 而且這是我家的車耶
不過不得不說銷售冠軍在對於車主之間的人脈建立以及售後是不錯啦
車子在開8個月後 48V電池就掛掉了 待料要三個月
業務有安排其他車子給我們開 雖然本來要給GLA 我是滿頭問號
小不啦嘰的車是要怎麼開 後來抱怨後有改給E200
這就是所謂的豪華品牌的經驗 供大家參考
※ 引述《slein (......)》之銘言：
: 就我近期購車的經驗
: 非豪華品牌的業代對於銷售車輛的熟悉度與客戶應對能力方面普遍都不佳
: 若有心目中理想的車款,隨便找個銷售中心,安排試駕
: 確定要購買的車款後,去carshop版徵求業代報價,看誰價格低就找誰買
: 至於業代的售後服務,除非是高價的豪華車款,不然那些服務基本上可以當作沒有