法系車友推一下，我也是開法系車，必須高調，不能別被河蟹了
這其中有問題的不只是業務，還有保養廠、保險公司！
1.承辦業務偽造文書寫理賠申請書簽名
2.保養廠技師沒看到車還能開維修單？這也是偽造文書
3.保險的承辦員，居然還同意理賠？
都不用來現場看車拍照記錄嗎？
這三個人都有問題！
建議原PO一定一定一定要去報案提告，而且還要向金管會投訴保險公司，讓第三方介入調查
千萬千萬不要私了，如果不提告那就會變成原PO的問題了
依我之前車禍經驗，事故理賠有幾個流程，
1.車子要進保養廠，技師會開維修單/估價單
2.要提供事故三聯單(自撞好像只需要現場拍照即可)和行照和駕照給車廠
而且原PO還要寫理賠申請書並且簽名
3.車廠會聯繫保險公司，保險公司會派人來車廠看車子拍照記錄，
通常需要留車，因為保險公司派人不一定馬上到，可能要隔天，
之前我去的車廠跟我說，他們聯繫通常早上聯絡最快下午會來，最慢要隔天
4.保險公司派人來看完，要回去審核批價下來
如果有事故牽扯到肇責比例還要等初步研判表下來
5.保養廠修復車輛，保險公司給車廠維修費
我印象中記得的流程大概是這樣，如有不足還請版友補充
※ 引述《roddick1020 (優質男孩)》之銘言：
: 以下代po
: -
: 本人患有罕見疾病，因病情加劇及安全考量之下，2022年四月在中壢順X汽車買了人生第
: 一台車，法系進口車。
: 並透過了汽車業務X雨X投保乙式車體險。
: 近期因保險屆期，請保險公司提供新年度的車體險保單，發現保費漲了約20%，想了解保
: 費調漲的原因，新X東X保險公司告知去年我發生了兩次事故，故保費調漲。
: 實際上車輛只進保養廠維修一次。
: 我請保險公司提供理賠文件，發現：無論是事故內容，事故時間，都是假的。更不用說是
: 理賠申請書上的簽名、用印了。
: 7/5下午兩點半我都不知道自己在家附近出車禍，理賠文件中的估價單聯絡電話也不是正
: 確的，就被出險了。
: https://i.imgur.com/1K0N1NW.jpg
: 期間多次請汽車業務X雨X協助更改留在保險公司之通訊地址，避免因沒居住在戶籍地而收
: 不到信件，或者提供給我保險公司對應窗口，她都說已經更改好，實際上卻沒有。導致我
: 至始至終沒有收到過理賠文件。
: 就這樣在我不知情沒有任何確認的情況下，被私自出險了。
: 業代想私下解決這件事，從北部南下到工作的地方找我，甚至到我住處外，送咖啡、甜點
: ，說高層要求她道歉，令我感到害怕。 想請教大家我該怎麼辦呢？是不是也有人遇過類
: 似的事？
: 這樣對待消費者真的是最值得信賴的汽車服務領導品牌？
: https://i.imgur.com/Z7drwXE.jpg
: 推 syterol : 對方也不是沒有要處理，幹嘛不先處理看看，不過身 04/06 22:14
: → syterol : 為嗜血的鄉民，倒是希望弄到魚死網破血流成河，CC 04/06 22:14