那是對方車主的誤解，
對方保險公司有責任做到車禍賠償沒錯，
但處理車禍的責任仍然在她身上，
你的對口是她，不是保險公司，
保險公司賠得錢不滿意？告他
保險公司態度太差？告他
保險公司唯一可以保證的部分是：
當保戶被告到法院判定要賠xx元時，
就真的會照金額跟合約內容賠
但保險公司也抓準了普通人不喜歡走
法院的心理，故意給個比行情低的
價格也是有可能
還有你現在是維修估5萬，
不是車輛殘值5萬，
你的維修價格超過車輛殘值時，
保險公司絕對是賠你殘值
所以要不要告到底還是取決於，
你的車是還值5萬，還是你認為值5萬？
你覺得值，那就告下去，如果你覺得不值，
3萬元拿了省事不也不錯嗎？
要記得，
不是進到訴訟，就一定會拿到5萬呦
另外題外插一個祕技：
如果你是肇事方，
對方提的金額沒有不合理，
單據發票驗傷單都齊全
但你的保險公司東拖西拖，
就是不肯乾脆付錢
你還有大絕招可用：金管會-金融評議中心
一講出來你準備提報到這邊，
保險公司絕對馬上跳起來處理
本人前陣子使用過2次，每次都有用
※ 引述《kion (獅兒)》之銘言：
: 前幾天發生後方來車碰撞
: 我方為零肇責
: 我們回原廠去估價
: 原廠說有傷到鋼骨結構需要一個月的修復
: 報價大概五萬多
: 我們自己評估一下乾脆就不修直接換車
: 目前對方保險公司只願意付三萬的殘值
: 不管是修繕還是報廢
: 車主的意思是她不懂為什麼要找上她不是保險公司會處理嗎？
: 我們的要求很簡單就是原廠修多少賠多少就可以了
: 請問如果車主最後堅持我們是老車不願意賠償保險公司支付之外的金額的話
: 我應該要怎麼做呢？
: 是一定要訴訟嗎？
: 因為是第一次遇到不知道要怎麼處理