[問題] 17年式 Mazda CX-5 玻璃變速箱請益

作者: Ken1843 (Ken1843)   2022-04-21 16:35:41
想多方詢問各處的建議
17年式 Cx5 目前開6萬多公里
N/P/R檔換D檔有頓挫感明顯
感覺齒輪慢0.5-1秒才掛上
有時候又沒問題
原廠檢查是說變速箱油壓過高
要整個換掉變速箱
想請問大家還有其他解法嗎
————分隔線————-
這邊做個紀錄跟前情提要給大家參考
車子狀態
2018-2-7領牌|2021-2-6過保
8成高速公路行駛|2成平面道路行駛
油耗目前是12.5km/L
完全都在原廠保養維修
以往在北部工作
所以都在A廠保修
目前是在南部工作
大部分都是去B廠保修
但自從上次被B廠當盤子後有不好經驗
就到這次的C廠檢查
(B廠說引擎皮帶劣化需要更換,拆下來檢查根本就是正常可使用的,現場請專員指出哪
裡劣化專員無法解釋)
2022/4/20
原保養廠C部分
表示變速箱油壓過高無法解決
(現場問保養廠說換變速箱油也沒幫助)
2022/4/20
外廠部分
表示高溫低溫過程中
變速箱油多少都會劣化
不管歐日X系車都一樣
(Ex:日系車建議3萬公里要換)
不然長久下來變速箱都有機會出問題
外廠建議先詢問原廠變速箱問題
因為四年六萬定期回「原廠」保養
變速箱壞掉很奇怪
—————————————
2022/4/20
剛剛打官網的服務電話
問題會反應到總公司和經銷商
後續由他們做處理
But我這邊是接到服務廠B廠的電話?
說明會先去了解C服務廠的狀況
請我有空再到B廠檢查一次(很怕被當盤子
2022/4/21
B服務廠上下午通話說車子會正常損耗
B去看C廠檢測報告
說尊重C廠的數據
還是要換變速箱
WTF?
從頭到尾都是客服致電
讓人感覺沒有要解決問題
客服都是以官方式的回答來處理事情
後來我說我 4/22 再進場一次
但請不要安排和上次同一個專員跟技術人員
2022/4/22
上午開車進廠
換檔完全無頓挫感
原廠測試數值都正常
移車期間換檔也沒問題
技術長說明這是偶發性的問題
所以也沒有辦法直接解決
但有出現問題代表內部機械可能有耗損
詢問解決方式
建議
1.因爲是偶發性問題,建議換「變速箱油就好」
2.是否建議變速箱歸零重新學習?可以
———變速箱油是否更換———-
再來是變速箱油要不要換
技術長建議2-4萬還是要更換
(他本身也是這樣做)
對變速箱比較好
———整新的變速箱哪來———-
假如我要換整新變速箱
舊的變速箱會拆下來交給外廠維修
維修後再交給原廠
原廠會給保固一年

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com