Re: [新聞] 車主還在客休室等候保養維修報價 愛車卻

作者: HeartBreaker (</3)   2021-12-06 10:48:31
原文恕刪

以下文章有點長,所以幫做懶人包:

有次到日式奢華車廠出險等太久,我不爽直接開車走人,沒人問沒人管,不意外哪天該車廠
上新聞。













正文開始:
這種事我也遇過啦,只要是出入口沒在管制的保養廠遇到這種事也不意外,不過這事發生時
我是車主,開走的也是我…
事情是這樣,今年一月某天晚上停紅燈時被後車撞到,導致我車子後保桿凹了小洞,想說沒
很嚴重,隔週的週六跟保養廠約了下午四點出險,因為有先前的經驗,所以我都會再確認理
賠員有空我再過去,
結果那天到了保養廠,跟接待人員說明我的來意,接待人員請我把鑰匙留在車上並請我到休
息區坐,結果我就在那坐了起碼40分鐘,我知道保養廠禮拜六比較忙,所以我也確認該時段
他們有沒有空幫我出險,但是不能接受的是中間完全沒人問我坐在這幹嘛或是進度到哪了,
一想到這也不是我第一次遇到也客訴過這種事,於是我馬上起身從休息室走到我的車子旁,
上車發動引擎,也不管他們保養廠全部的人聚集在我前方10公尺訓話還幹嘛,直接開車要離
開,
開到門口時覺得超瞎,沒人確認我是不是車主或是問我怎麼把車開走,而門口剛好有個服務
人員在幫一台車指揮離開,也順便幫我看路指揮並示意我可以離開了,
此時我覺得已經很扯了,怎麼有車廠可以放任車主的車子這樣開走,我想隨便一個路人都可
以進來把車子開走也沒人知道他是不是車主,
事情至此,這間保養廠的服務品質及流程真的是爛到讓人發火,直接把他們主管叫出來,問
他們是否知道我在裡面枯坐40分鐘,是否知道車子就這樣沒經過任何確認就被開走,想當然
該主管也無法給出合理的解釋,所以我就離開後在打電話到總公司客訴,真的扯..
該車廠還標榜日式奢華,結果服務水準跟不上,哪天車子因為這樣被偷也不意外啦,這次是
其他車廠上新聞,再不改進改天就換你們了!
你遲到牌的各位啊不要笑牛頭牌,因為你遲到牌也是高風險的啊!!
作者: gowellplayer (gowellplayer)   2021-12-06 11:02:00
馬牌的哪間保養廠?
作者: ShibaTatsuya (司波達也)   2021-12-06 17:55:00
原來是馬牌,我還以為是歪L==
作者: HeartBreaker (</3)   2021-12-06 18:03:00
乾 超煩 不編輯推文了…我也是啊 每次坐到不耐煩去問才會有下一動

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