※ 引述《lilrabit16 (lala16)》之銘言:
: 今年7月初的時候開到車廠要維修撞到的地方
: 總之我出險只出一張(副駕側後座的門),再加自費處理駕駛座的車門鈑金。
: https://i.imgur.com/cULhSOz.jpg
: 結果一週後去牽車......
: 我發現我的副駕門鈑金整個凹進去!!
: 於是我問車廠的人,請問你們有檢查嗎?
: 為什麼我副駕門變成這樣?然後這樣還要還車給我?
: 車廠回:請問你這本來就有嗎?是不是本來就有?
: 我直接請他看當初車主交車時,車廠拍的紀錄照片,他看完說「錒......好像沒有,又
好
: 像看不出來...」
: 當下我反問他「今天車子是出險,而且出險整個右側,你還有拍照給保險員先申請,請
問
: 誰出險修車只會修一半?!這都同一側不是不同側欸」
: 對方就 尷尬的呵呵一下,然後說 抱歉我會處理,我一定幫你用好!
: 於是又拖了一週...終於全部用好
: 因為我當下牽車沒有同時檢查後車廂,回家後也不會使用後車廂。
: 沒想到
: https://i.imgur.com/gi5N7xN.jpg
: https://i.imgur.com/CbdC8Rh.jpg
: https://i.imgur.com/stjPQrw.jpg
: https://i.imgur.com/4NUEhxs.jpg
: https://i.imgur.com/Wp9k6tb.jpg
: 一堆福特的東西塞爆我的後車廂!
: 一堆福特的東西塞爆我的後車廂!!
: 一堆福特的東西塞爆我的後車廂!!!
: 一堆福特的東西塞爆我的後車廂!!!!
: 請問福特你們都用客戶的車子載貨就對了!!
: 難怪我車子牽回來里程數暴增!本來想說算了 鈑金有用好。我也不想計較這麼多
: 你福特今天是在整我?
: 還是員工太兩光忘了拿,也沒人想起呢?
: 各車主交車給車廠前後,都要多注意啊!
借文整理一下
不管是在原廠或外廠的維修保養
列個SOP流程保障個人權益應該可以省下很多麻煩
以下是我想到的:
1.進場維修或保養前先做車輛外觀錄影與紀錄儀錶板里程,
確保如有不明車損與里程數不合理增加之情形發生時能夠提出證明。
2.進行車輛保養維修前,請先看過工單每一個項目並且確認是否刪減項目過後,
才請技師開始動工。
3.必要時,能在技師旁觀看,順便學習保養知識(?
4.維修或保養完成時,確認愛車內外是否於保養維修前有差異,如里程數是否異常增加、
愛車內外是否有被置放其他東西。
以上整理,請各位版友指教或幫忙補充,謝謝!