先強調一下,我覺得這件事情是中國特斯拉的錯是沒爭議的,不先講等等又有
人說我在護航。以下是想講一下這件事情完整的來龍去脈。
這件事情的起因是有些中國車主發現拿到的車上是裝著HW2.5 而不是HW3.0,但
這為何會在中國出了問題而美國沒問題?起因要從去年四月份的一場會議開始:
Tesla Autonomy Day(自駕日) 概要
https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1555990233.A.901.html
會議內容介紹了FSD 電腦,也就是Auotpilot Hardware 3.0,簡稱HW3.0。這塊
電腦其核心晶片是由Tesla 自己根據需求所研發,跟與Nvidia 所採購的HW2.5
有著極大意義上的不同,不僅效能更強(6倍的TOPS)、成本更低(只有80%),同
時因為這是Tesla 自己研發的神經網路晶片,有不少車主對於自己的車能不能
裝HW3.0 非常的在意。不過在使用上,因為真正的SFD(Full self-driving)還
沒開放,在只使用Autopilot 的狀況下,不管是用HW2.5 或是HW3.0 並沒有功
能上的差別,唯一的差別就是畫面上會不會顯示交通錐。不管搭載的是HW2.5
或是HW3.0,若路上有交通錐車輛都會偵測到,但HW3.0會顯示在畫面上、2.5
則不會。
而在去年四月份發佈HW3.0 時,那時所有Tesla 的車都還是裝著HW2.5(或以下),
由於完整的FSD 功能需要更強大的計算能力,HW2.5 會不堪負荷,所以那時Elon
也承諾,就算是舊車主,只要有選FSD 且是AP 2.0 後的車型,未來也會免費將
HW2.5(或更低)換成3.0 來支援完整的FSD 功能:
https://twitter.com/elonmusk/status/1111762533520531456
2019年4月發表HW3.0 後,按原本的計劃是之後出廠的所有Tesla 車輛都要裝上
HW3.0,因為成本更便宜且功能更強大,也可以省掉未來還要再更換一次的麻煩,
對於Tesla 來說,降成本是很重要的事情,所以他們也很想盡快全面使用HW3.0。
但是後來中美貿易戰爆發,更換成HW3.0 的時程就產生了變化。原因是跟HW3.0
的產地來自中國有關。HW3.0 的晶片雖然是由三星在美國代工,但是整塊電腦
是由廣達在中國負責製造,而且這塊電腦廣達只能在中國廠做,無法在美國或
台灣等地製造,若要另找供應商或是更改產地,會導致18個月的延誤。Tesla 跟
美國政府爭取希望能將中國製的HW3.0 的加重關稅豁免,但是沒有成功。
U.S. rejects Tesla bid for tariff exemption for Autopilot 'brain'
https://reut.rs/38eRbJS
所以導致了現在Tesla 出廠的車輛有部分是裝上了HW3.0、有部分則是裝上了2.5。
不過若是在開始生產前車主就已經選配了FSD 的話,那拿到的車一定會是裝上
HW3.0。而在美國絕大多數車主也都能接受,畢竟想要HW3.0 電腦的話那就花錢
選FSD,至於沒選FSD 的車主拿到HW2.5是正常的,美國官網寫的很清楚,選配FSD
就會包含Full Self Driving Computer(HW3.0 的官方正式名稱)。
https://i.imgur.com/1hICwFa.png
那為何在中國會出現問題?
出現問題並不是因為有選FSD 的車主拿到了HW2.5導致的,而是因為一張紙。中
國電動車賣出時隨車會有一張環保清單,因為中國Tesla 的疏失導致了不管有
沒有選裝FSD,在環保清單上都標註了車上的硬體是HW3.0。白紙黑字很清楚,
於是就有車主提出抗議要求維權:
https://i.imgur.com/dVfU0Wy.jpg
而中國Tesla 給的回應是:
https://i.imgur.com/5z645Wu.jpg
簡單的重點是:
1. 有選配SFD 的車上都是HW3.0
2. 不管用的是HW2.5 或HW3.0,沒選配FSD 的話其功能都一樣幾乎沒差別
3. 產能與供應鏈恢復後,會按計畫將HW2.5 免費更換成HW3.0
這件事情中國Tesla 錯在哪?
1. 文件疏失,環保清單上該寫HW2.5 的寫成HW3.0
2. 為了盡快交車在同樣都是中國製的Model 3 SR+ 上用了不同硬體
3. 事前沒跟車主溝通
隨車環保清單白紙黑字就在那,被車主抓著要維權也沒話說,中國Tesla 只能
道歉賠償了事。
PS:
當時廣達只有中國廠能做HW3.0 是因為只有中國廠通過了某項規範,是什麼我
忘了一時也找不到,而現在似乎台灣也有能力生產HW3.0 了,已經有車主車上
的HW3.0 是MIT 的。
※ 引述《hiphoprover (浪浪洛夫)》之銘言:
: 原文連結:https://bit.ly/2TBF7gk
: 原文內容:
: 偷料換芯被抓包!中國製 Model 3 暗自改用舊款晶片,特斯拉致歉並承諾更換
: 近日開始有大陸車主上網投訴,表示自己購買的中國製造 Model 3 SR+ 車輛配備與標示
: 不符,文件載明是 HW3.0 晶片,但車子卻是用上 HW2.5 舊款晶片,而這一切都是車主自
: 行發現,購買前並沒有被告知。
: 事情在醞釀數天之後,中國特斯拉今日致歉回應,澄清這是受限於供應鏈狀況而採取的行
: 動。
: 官方聲明表示,上海超級工廠 2 月在 10 日復工,一部分出產的 Model 3 SR+ 安裝的硬
: 體為 HW2.5 晶片,隨著產能與供應鏈恢復,特斯拉將陸續為這些車主提供免費更換為
: HW3.0 晶片的服務,「請有需要的車主向特斯拉聯絡」。
: 特斯拉還強調,在沒有加購 FSD 的使用狀況下,使用 HW2.5 和 HW3.0 在乘駕體驗與使
: 用安全上「基本不存在區別」;若是購車時已付費購買 FSD 的車主,出廠車輛則是安裝
: 了 HW3.0 晶片。
: 簡單地說,中國特斯拉應該是面臨著缺料的問題,而擅自將出廠的 Model 3 SR+ 換裝舊
: 版晶片。沒人規定特斯拉不能用 HW2.5,但它錯就錯在沒告知車主,甚至連出廠文件也沒
: 更改,才會導致「紙上寫著 HW3.0、手裡開著 HW2.5」的慘劇,而這基本上已經詐欺沒二
: 樣了。
: 至於官方聲明之中的「體驗基本不存在差異」這種說詞,其實也是無謂的出脫之詞,因為
: 商品標示不符、未充分告知客戶就是二個大問題,而且這還是眾多網友發難、事情在網上
: 炸鍋了,特斯拉才被動出來說明,這時候還要搬弄文字遊戲,就顯得犯錯在先、又失誠意
: 。
: 另外,「請有需要的車主向特斯拉聯繫」這個處理方式也很糟糕,那難道今天沒主動發現
: 的人就不該換嗎?一定要等到車主察覺自己被騙了,特斯拉才願意處理?
: 包括我自己在內,很多人都已經是特斯拉車主,誠如過去許多報告所言,車主群其實對特
: 斯拉是有著更高的寬容度,但這不代表特斯拉可以胡搞瞎搞,何況是這種已經近乎詐欺的
: 行為。
: 這一件事情是在馬斯克眼皮底下發生的,甚至應該也是他所授意,只是缺料換芯,時有所
: 聞,但缺料就可以擅自刪減配備嗎?偷料換芯的標題很重,但我認為很貼切,因為中國特
: 斯拉這次捅的麻煩真的是粗暴又糟糕。
: 心得/說明:(30字以上)
: 特斯拉真是入境隨俗!但是好的不學學壞的!?
: 同樣身為車主的我如果遇到這事情也是會度爛到不行
: 畢竟購車當下沒有購買 FSD 後來加買的車主不在少數
: 要說合約沒有載明也沒錯,要說沒有影響購買當下所擁有的功能也沒錯
: 但是花錢買到的東西和想到的不一樣就是會讓人覺得度爛
: *轉錄新聞/情報,必須附上原文及網址連結及心得或意見30字(不含標點符號)*