[問題] 第一天交車就....

作者: irawang (ira)   2019-09-09 13:38:08
以下小弟遭遇
因為目前還在跟車廠協調後續處理方案 所以暫時先不明說是哪間的車了
8/30 掛牌 9/7 交車
交車當天直接開出門晃晃, 沒想到剛上路沒多久 電腦就開始跳出故障訊息
1. 車前攝影機失效 2.行人偵測失效 3.車道偏移警示也沒了
我崩潰呀 交車第一天~ 是新車 不是中古車 還是牌價200以上的進口車
聯絡業代  他也很尷尬 請我有空開回去接電腦檢測. 當天因為時間比較晚了
所以隔天(9/8)一早就開回去了.然後說因為工程師周日沒上班 所以需要留車
到今天才能進一步確認狀況...剛剛吃午餐時接到通知了 差點把嘴裡的飯噴滿地
確認是攝影機壞了 要更換~ 重點是...需要待料一個月! 沒錯 是一個月
也就是 交車一天 要回去進修一個月 哇嗚~ 完全不能接受呀
目前業代提出的處理方案是 車子還是能正常行駛 所以看我們要不要先牽回去開
料來了再通知我們過去換修 還會要求原廠用空運的方式處理 1個月是保守估計
應該還能快一些 另外提供兩次保養券當作補償
我目前是還沒答應 覺得根本就是新品瑕疵呀 不知道各位前輩 有人遇過類似狀況嗎
我們還能爭取些甚麼補償?
1. 有可能要求換一台嗎?已掛牌了 且不到危險狀態 我猜機率幾乎為0?
2. 多凹幾張保養券以彌補我受傷的心靈? 
3. 另外要求延長保固?因為對他家的車品質有點不能信任了
4. 洗洗睡 啥都沒有 只有自己吞了?
5. 雖然車子還是能開 但是不是可以要求代步車? 我不想在這一個月期間
   萬一又出現新的錯誤訊息 那不就更麻煩?
 
或是有其他前輩有任何建議呢? 現在心情亂糟糟呀!! 敘述若有不清楚的地方
或是排版亂七八糟傷眼 還請海涵
感謝車板先
作者: EngivalLirva (EngivalLirva)   2019-09-09 15:55:00
不重要

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