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https://auto.ltn.com.tw/news/13414/3
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日本 J.D. Power 公布新車品質調查,前三名都是同集團品牌!
新車品質表現,對於車廠而言是個重要關鍵。也影響車主後續對於該品牌的信任度。
J.D. Power 近來在日本針對各車廠進行品質調查研究(Initial Quality Study),結果
發現,名列前茅的,清一色都是日本當地的日本汽車品牌,而歐洲品牌則是幾乎都在後段
班。
這項調查是針對 21728 位持有新車 2 至 9 個月不等的車主,在 2019 年 5 月至 6 月
期間所做的調查。項目包含 8 大類型,有車輛外觀、駕駛體驗、功能/控制、娛樂/導航
、座椅、空調、車內內裝、引擎/變速箱等。評分標準為每 100 輛車(PP100)有多少問
題,數字越低表示品質越好。
品質調查研究的 PP100 分數為 66,2018 年則是 67。前三名全都被 Toyota 集團包辦,
分別為第一名的 Daihatsu 的 58,第二名 Lexus 的 60 以及第三名 Toyota 的 61,
Honda 則以 66 排名第四,也只有這 4 個品牌取得低於或與平均相同的分數。
其次則為 Suzuki、Nissan、Mitsubishi 與 Mazda。等於前 8 名全都被日本品牌所壟斷
,非日本品牌方面,表現最好的是 BMW 及 Mercedes-Benz 的 84,敬陪末座的則是
Volkswagen,也是唯一一家 PP100 超過 100 以上的車廠,每 100 輛車有 115 個問題
,是第一名 Daihatsu 的兩倍之多。
從調查中也發現,由於新世代車款都搭載許多駕駛輔助安全配備,讓車主對於這些配備的
要求也更高,像是車道偏離警示、盲點輔助、停車輔助,但如果這些配備出現問題,車主
對於該車的評價也會跟著下降,甚至比沒有配備這些功能的車所獲得的分數更低。
心得/說明:(30字以上)
結果連在日本自家主場,都是牛頭牌一桶漿糊
然後日系品牌表現最差的還是SUBARU
看來連日本人都知道SUBARU的操控和安全性優良,但是養起來很累就是了