Re: [討論] Prius4 韌體bug 電量驟降 大幅失去動力

作者: CloudJ   2019-03-29 10:55:59
https://i.imgur.com/HOIxb7z.jpg
小弟又來冷飯熱炒了,經過一連串的文章,加上車友不斷加入協助測試,回廠爭取
提供相關情報,終於有車友在回廠時偷拍到了這個召回公告,沒錯,和泰在去年
12/6就發佈技術通報,告知各廠這個問題可以處理了,一則以喜一則以憂,喜的是
和泰真的沒有騙我,他說他們已經通知說可以處理了,但憂的是即便有了技術通報
仍有多數車友不斷碰壁(包含已經實際在路上遇到問題要回廠處理都碰壁),代表和
泰的服務廠通報體系確實大有問題
對前面的討論還有依稀印象的朋友們,我只能說,這份公告很明確的說明了我之前
一直在說的問題
1.接入GTS後沒有任何凍結資料與故障碼
2.出問題車輛是批量(2016/11/16前生產) 我前文整理出來最後測試區間是2016/12
3.長下坡時HV ECU控制邏輯異常,導致引擎動力不輸出(但我不認為這叫故障防護)
4.識別ID與我們熱心車友提供的TSB文件區間相符,判定方法相同
所以之前大家一直在攻擊的,你為什麼都還沒回廠,一直在說有沒有對策,這張
服務通報,就叫做對策,面對已知問題,符合描述問題的內容,且確認就在風險
區間,直接進行對策處置,大家省時省力(原廠公告都說了,極少數的情況下,
又電腦也查不出資料來,真的非專業車友很難去配合維修廠重現測試這個問題)
這張技術通報,就是對策,也就是我希望的東西,感謝和泰確實做到了!
關於和泰的技術通報內指出的3個QA,我覺得講得不是很正確,只是想搪塞問題
Q1.關於更換ECU跟更新ECU韌體的問題
原本處理的時候就跟和泰說明,國外技術通報是用更新韌體方式,不用更換ECU
,省時省力省錢,請他們去跟原廠詢問,他們急著要掩蓋問題,才用ECU更換的
方式來處理,我這邊有電話錄音,當初我就跟它們說我的車不急著處理,趕快
去跟日本詢問,我的車不是重點,重點是市面上有問題的車,你不可能全部都
用更換ECU的方式來應對,但和泰只想把我的車處理好並解釋為個案,才會有早
期更換ECU的方式,但這邊有一個點沒錯就是這是韌體問題,更新ECU韌體後理論
上跟更換帶有新版本韌體的ECU來說是不會有任何差異的,敬請車友放心。
Q2.關於早期應對方式
台灣版本序號根本就跟歐洲相同,反倒是我們更換ECU整組的序號才跳到奇怪的
版本區間,不知道為啥和泰總愛推給台灣特規,事實上我們早期處理方式的人才
是特規處理,另此問題根本不是沒人回報,是回報了以後,和泰根本不當一回事
,根據熱心車友提供的回廠紀錄要求註記2017/05就回報說遇過三次,可明確打臉
"過去台灣沒有這樣的不良情報"此事。
https://i.imgur.com/p66oRiz.jpg
Q3.關於不實施召回,不會完全無法行駛以及故障排除模式
https://youtu.be/9hKIdt-gV0Q?t=49
請看影片,油門踩到底,車子不會動,坡夠斜還會往下滑,這叫做不會完全無
法行駛?(好啦根據車友說,倒退嚕也是一種行駛....)
重複Ready ON數次即可恢復正常充電狀態?
強烈建議車友不要這麼做,因為你沒掛OBD,你根本不知道CCL充電電流限制到底
被打開了沒,每次重新發動,都是從快要榨乾的大電池再啟動一次引擎,反覆
Ready ON,會發生啥事你自己想像,差不多就等於車忘了關燈,小電瓶發不動車
輛,你還反覆去發動他,最後導致電瓶榨乾過度放電,可能會讓電池內傷。
最後我想說,從一開始我就說明了,我不是要黑油電車,我也沒有要讓和泰難堪
從一開始我的訴求就是,查詢國外的處理方式,在台灣建立對策,妥善處理問題
區間車輛(最終理想是召回,但顯然這已超越和泰的權責),過程中,我也將我的
相關很多的測試影片都給嘉X/廖X兩位我覺得很有份量的媒體,希望他們關注這
個事件,我的目的只有一個,讓更多早期P4車友能知道這問題並去做處理,避免
在路上遇到這個狀況時候的窘境,遇到問題才來處理,都是一陣折騰且可能會有
危險,不如先早早處理掉比較安全,可惜即便我整理了這麼多測試資料,也自己
跳出來說明這問題了,始終沒辦法讓這問題浮上版面,兩個媒體也只對我多次的
寄信不再回應,甚至還拍了一個影片跟和泰道歉,為什麼連描述車主說明遇到的
問題都會是一種錯?我真的不是很懂,可惜我不是名人,我無法讓更多早期P4車
友知道這個問題而去處理,可我認為這是攸關安全問題,失去動力時若遭遇上坡
,很有可能一陣手忙腳亂而失誤,甚至因為緊張滑下邊坡等等,又或者猛踩油門
後突然動力銜接上後車輛暴衝,這也是我一直極力想說明這問題,並勸早期P4車
主快去處理的原因,多次冷飯熱炒,也只是希望能有更多P4車友關注到此問題。
最後的最後,我這邊要公布,連和泰/豐田原廠,搞不好都不見得知道的,若遭遇
此故障時,車子又遇到上坡無法行駛,需要一些動力先將車輛移至安全點時,該
怎麼辦呢?
其實如果有用心看影片的人,或許會發現,為什麼影片中有多次明明踩踏油門到底
車子不會動了,但我卻還能將車輛再開往上坡去測試上坡下滑的動作呢?
沒錯,因為我們仔細的分析這個問題發生的狀況,以及失去動力時的動作模式,可
已發現失去動力的原因為電池電量過低,電動馬達不允許出力(保護電池),但同時
內燃機也被限制出力,導致車輛動力完全無法銜接,從程式邏輯來看,可明確看出
大約是在時速5KM時,會讓內燃機動力銜接上(這時候會有一個頓挫感車輛前衝)
影片中2:02 車速突破5KM後 車頭突然仰起暴衝 副駕驚呼一聲 2:25又一次
https://youtu.be/9THwi48bkJE?t=122
如果你真的遇到這個問題,又車卡在上坡處的危險處,希望能稍微移動車輛到安全
點該怎麼做呢?
答案就在影片中:
https://youtu.be/9hKIdt-gV0Q?t=68
沒錯,對付上坡又失去動力的方法就是,先打倒車檔,讓內燃機動力銜接上發電
在內燃機強迫參與發電的過程中,趕緊打回D檔並快速深踩油門,若你能將時速一
口氣突破5KM,則動力可繼續正常輸出。
以上是我整理出對付顧路的最終破解招數,關於倒車為什麼能強制引擎點火參與
動力,可參考我先前的文章,關於Prius的變速系統說明:
https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1494238308.A.6C1.html
其中的倒車模式:
由於變速箱沒有反向齒比,所以Prius只能做到純電動倒車(因為馬達可以隨意正反轉)
但當電池又不夠力的時候,此時就會出現一個引擎跟馬達出力方向不同的奇怪模式,
馬達想倒車,但引擎只能正轉,所以會減低馬達倒車扭力,但還好引擎扭力很低,不
會太用力去推動MG2,此時MG2強力激磁逆轉,引擎又強制點火,會出現MG1高轉發電
的狀況,同樣效率不是很好,而且倒車扭力會因此下降(馬達跟引擎出力向打架),不
過還好的是,應該不會太常遇到倒車爬坡的狀況,就算有應該也不會太長,電池有點
電的時候倒車都會盡量純電,電池真的沒電倒車點火時會有明顯的銜接不順感。
最最最後補充:P4 2017後 / P4.5 / RAV Hybrid / Camry Hybrid / Altis Hybrid
皆沒有這個問題,確實我只是希望用標題殺人逼和泰在神A油電上市期間正視這問題
,如今車友已經拍到技術通報,我想已經不需要了,只剩下能提醒到多少2016購買
的車友回廠處理而已,畢竟日本原廠就是選擇不召回,我也無法理解。
如果你是P4車友,你有遇到此問題,或者你已經回廠處理,希望你推個文讓我知道
讓我感覺這些日子以來的付出(以及其他車友的協助),有換來你們一份的行車安全
足矣。
作者: Aquatics (小哈)   2019-03-29 10:57:00
感謝您的付出
作者: OrzOGC (洞八達人.拖哨天王)   2019-03-29 10:59:00
油電SOP
作者: tommyu   2019-03-29 11:00:00
推!
作者: EggXBlueSky (蛋藍天)   2019-03-29 11:00:00
推 但長啦
作者: arthurwang (莫言)   2019-03-29 11:00:00
推熱心
作者: z85917131 (z85917131)   2019-03-29 11:07:00
推!
作者: fan0226 (YI)   2019-03-29 11:08:00
頭又大有你這種車主真的是人有夠好
作者: kenkendondon (坑坑洞洞)   2019-03-29 11:09:00
推,感謝熱心,已成功更新ECU
作者: caeasonfb (eason)   2019-03-29 11:10:00
熱心
作者: EFERO (神奇寶貝大師)   2019-03-29 11:11:00
推 感覺上和泰對客訴技術問題的處理流程有很大的問題
作者: jameslee0723 (James)   2019-03-29 11:11:00
推!
作者: fan0226 (YI)   2019-03-29 11:12:00
而且連原廠都有通報,台灣還在沒案例zzz
作者: gsfate (算了吧...放了吧)   2019-03-29 11:14:00
感謝你的努力 別對和泰抱期望阿
作者: kalapon (D桃)   2019-03-29 11:14:00
車主與車廠的正面結局,雙贏,反觀...
作者: nctudaniel (daniel)   2019-03-29 11:15:00
推toyogen
作者: rrazer (可以不要嗎)   2019-03-29 11:17:00
早該買Mazda油電
作者: adididi27 (adididi27)   2019-03-29 11:24:00
作者: utamaru (IN OTAKU WE TRUST)   2019-03-29 11:27:00
熱心推
作者: equipoise (一起去玩吧)   2019-03-29 11:29:00
作者: IAMAZI (雪于相思)   2019-03-29 11:29:00
推 感謝您對車友的付出
作者: yjh0116 (yjh)   2019-03-29 11:31:00
作者: Assplaza (屁股)   2019-03-29 11:31:00
熱心推!
作者: HaHaPoint (笑點)   2019-03-29 11:31:00
推熱心
作者: atlaswhz (王仔)   2019-03-29 11:33:00
熱心
作者: hnhgh   2019-03-29 11:34:00
感謝您。已順利在上周回廠更新ecu
作者: p5319 (p5319)   2019-03-29 11:34:00
用心推
作者: arains (KATO TADANO)   2019-03-29 11:36:00
之前業代還在問有何居心黑C大 XD
作者: tarzanboy (泰山男孩)   2019-03-29 11:38:00
功德無量
作者: yenchieh1102 (香蕉史塔克)   2019-03-29 11:39:00
厲害
作者: Davil0130 (0000)   2019-03-29 11:42:00
你太理性且睿智,不適合車版
作者: yeihow (yeihow)   2019-03-29 11:51:00
Push
作者: ibanes   2019-03-29 11:52:00
推熱心!
作者: geniusw (silence)   2019-03-29 11:57:00
辛苦了18車主只能感謝
作者: sorkayi (尋找奶昔)   2019-03-29 11:57:00
推推
作者: colewa (......)   2019-03-29 11:57:00
P4車主推,因為拜讀過C大文章我才會買P4的
作者: dai26 (dai)   2019-03-29 12:00:00
推豐田油電!
作者: EELGTO (慢慢來)   2019-03-29 12:02:00
謝謝您!
作者: NTI (走向不歸路...)   2019-03-29 12:04:00
感謝C大的付出,下次回廠也要來更新ECU
作者: realestate (不動產)   2019-03-29 12:05:00
感謝你的堅持和超凡的毅力 辛苦了,真的
作者: jordan1026 (白毛金鋼狼)   2019-03-29 12:09:00
真的謝謝你的努力,昨天入廠保養已經順便更新完ECU,更新時間約15-20分
作者: leoegg (LEO)   2019-03-29 12:10:00
本人車主感謝您
作者: smilehusky (看海)   2019-03-29 12:11:00
一定要推,原PO是個人才
作者: HorsyDragon (好馬龍)   2019-03-29 12:13:00
大推
作者: xo1st (什麼鬼)   2019-03-29 12:19:00
非車主不過感謝你的熱心
作者: kokunmai (乾蝦哩)   2019-03-29 12:21:00
倒退嚕也是一種行駛 xd
作者: bearland (夜鷺食穀)   2019-03-29 12:21:00
用心研究,堅持到底,推一個
作者: wheat1130   2019-03-29 12:22:00
通報歸通報,不處理就不處理。
作者: squre (還要生活在墾丁....)   2019-03-29 12:24:00
作者: bosmin100 (bosmin)   2019-03-29 12:24:00
推原PO用心
作者: wheat1130   2019-03-29 12:28:00
原po之前好像還被酸很慘
作者: clean123 (clean123)   2019-03-29 12:29:00
作者: xru03 (KCC)   2019-03-29 12:41:00
推 熱心公益p4車主
作者: crazywolf (狼)   2019-03-29 12:42:00
感謝你的資料,不過這看來新車應該得到改善了
作者: California (世上最遙遠的距離)   2019-03-29 12:43:00
作者: creepy (左招財 右納福)   2019-03-29 12:44:00
推!
作者: wangleo ( Dark Side...)   2019-03-29 12:44:00
推用心!那些業ㄆㄟ的媒體只能呵呵...
作者: qo6m3 (Omi)   2019-03-29 12:52:00
用心推
作者: daniel0922 (鍵盤飛行員)   2019-03-29 12:53:00
真的要推這篇
作者: yeeroyuy   2019-03-29 12:58:00
推, 我也是這期間的車...
作者: clhsjake (---)   2019-03-29 12:59:00
不是車主但謝謝你的熱心
作者: philxiao (Sting)   2019-03-29 13:07:00
天啊,CloudJ你真該寫篇紀錄文,甚至找邀請拍個紀錄片,台灣太少你這種又熱心又理性又不為私利的車主…你光是知識與經驗累積就贏很多原廠了,何況還無私幫大眾
作者: bilibala   2019-03-29 13:08:00
雖然對你的操作方法也不認同,但是持續追蹤我也是推一下
作者: wheat1130   2019-03-29 13:13:00
說ㄍ笑話,後勤好。
作者: SUZUKI5566 (鈴木56- 鍵盤園子)   2019-03-29 13:17:00
各經銷商在亂搞吧....
作者: s25g5d4 (function(){})()   2019-03-29 13:18:00
是...少見的豐田教授 還是專修油電的!
作者: ups ((貨幣+信心=趨勢))   2019-03-29 13:19:00
作者: Diouf (相信台灣腰馬合一)   2019-03-29 13:21:00
謝謝CloudJ大大的文章
作者: joson4921 (特務)   2019-03-29 13:22:00
推cloudj教授開課啦
作者: JEON (果然是鄉民的世界)   2019-03-29 13:28:00
這樣也要感謝和泰也太M.....
作者: pttabs (pttabs)   2019-03-29 13:33:00
作者: wowow (Stanley)   2019-03-29 13:36:00
作者: pt11235813 (阿風)   2019-03-29 13:43:00
感謝對台灣油電市場付出
作者: linklin (沒有)   2019-03-29 13:43:00
推你的熱心
作者: sony1256 (黃金海岸一日遊)   2019-03-29 13:48:00
推推 熱心
作者: WORLDKING56 (王者中間五六)   2019-03-29 13:48:00
作者: rodney92 (rodney)   2019-03-29 13:52:00
業配媒體就算了吧 他們也是要靠車廠才能活
作者: FannWang ((。。)~...蝌蚪)   2019-03-29 13:53:00
真心感謝你
作者: tphua (Major Tom)   2019-03-29 14:17:00
不是車主,但你真的有心,推一下
作者: thigefe (米麩)   2019-03-29 14:21:00
神A油電沒這問題,會不會說的太早
作者: edgard (錢德勒)   2019-03-29 14:25:00
16車主推你一個,但還沒回原廠更新(上個月剛做完6萬保)
作者: a129346 (吳懷一)   2019-03-29 14:26:00
油電推
作者: abc795 (杜)   2019-03-29 14:31:00
推熱心好心人
作者: BalloonBa (巴倫巴)   2019-03-29 14:32:00
熱心
作者: yoyoj1105 (月碎楓)   2019-03-29 14:42:00
作者: jinmin88 (晝伏夜出)   2019-03-29 14:48:00
18車主推好心人
作者: DSB520 (Yankees and Sox)   2019-03-29 14:51:00
你的課程比福特還深奧耶
作者: meeka (meeka)   2019-03-29 14:58:00
只剩你敢講真話而已
作者: JerroLi (銀刃)   2019-03-29 15:13:00
作者: jorden (William)   2019-03-29 15:14:00
作者: YCL13 (靜默)   2019-03-29 15:25:00
辛苦了
作者: go2gether (HappyGO)   2019-03-29 15:38:00
推熱心
作者: adaris   2019-03-29 15:40:00
推熱心!
作者: leoz69927 (電競板板煮 請指教)   2019-03-29 15:45:00
加油加油車廠不對就要弄他們不能姑息
作者: mioloveme (mio)   2019-03-29 15:46:00
推熱心
作者: lucky945 (液友)   2019-03-29 16:13:00
這才是真河粉 不像那些無條件護航吹捧然後貶低他牌的
作者: ASKA (The 羊男)   2019-03-29 16:15:00
推熱心
作者: theeau (eau)   2019-03-29 16:20:00
推你
作者: CB34 (新竹~鐵人三項~讚啦)   2019-03-29 16:51:00
推一個~~一人救一千人~厲害
作者: JBourne (回到備戰狀態)   2019-03-29 17:28:00
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~你是好人 ~~~~~~~~~感謝~~~~~~
作者: cry102836 (Ren)   2019-03-29 17:29:00
推個,用心測試。
作者: kyoko22 (阿仲)   2019-03-29 17:32:00
推熱心,大大辛苦了!
作者: b9112404 (MirrorMan)   2019-03-29 17:43:00
朝聖
作者: Nauglamir (Nauglamir)   2019-03-29 18:21:00
2018車主推 感謝
作者: xinghu (tiger)   2019-03-29 18:28:00
熱心車友必須給個推!!
作者: lfk (吼~~)   2019-03-29 18:42:00
不推不行!熱心車友
作者: zizing (10年~~~)   2019-03-29 18:49:00
作者: u881149 (宅˙工程師)   2019-03-29 19:09:00
2017車主推,感謝cloudJ大。
作者: ikemen0214 (緯緯)   2019-03-29 19:18:00
好心人士
作者: biged (樂觀)   2019-03-29 19:23:00
推熱心
作者: ETJohn (請問這裡是地球嗎)   2019-03-29 19:56:00
感謝你!
作者: wdz660918 (davidwu)   2019-03-29 20:22:00
作者: globelin (daily life)   2019-03-29 20:37:00
推推
作者: jdlpings (____)   2019-03-29 20:43:00
推 造福鄉民
作者: rex00125 (rex)   2019-03-29 20:52:00
作者: shecan (me too)   2019-03-29 21:01:00
謝謝你熱心的幫忙!
作者: coolpage   2019-03-29 21:04:00
推熱心
作者: youwilldie (野性風)   2019-03-29 21:13:00
你好熱心..真的推
作者: stephen9722 (fox)   2019-03-29 21:13:00
同為p4車主感謝您的付出,辛苦了
作者: shinkiro (Shinkiro)   2019-03-29 21:20:00
好厲害阿,和泰不招回
作者: hb0922 (ㄚ阿)   2019-03-29 21:21:00
推推推 買到糞車辛苦了
作者: mankaro (薰衣草森林)   2019-03-29 22:12:00
作者: ifromtaiwan ( )   2019-03-29 22:22:00
新科技一樣烙,還4乖乖走萬年拉皮路線爽爽賺
作者: cross117 (今夜..將會很漫長N)   2019-03-29 22:22:00
推 堅持到底精神 無私造福車友
作者: polestar0505 (notmolester)   2019-03-29 22:24:00
熱心推 和泰該發個最佳車主獎吧
作者: ZZZZ0 (問號)   2019-03-29 22:45:00
P4車主大推,希望當時酸的人都過來道歉。
作者: dashingangel (靛羽風蓮)   2019-03-29 22:49:00
作者: airforce1101 (我不宅)   2019-03-29 23:35:00
推,抓問題
作者: qazwsx7825 (球達)   2019-03-29 23:36:00
推 台灣因你更好
作者: AirLee (不屑雞雞隊)   2019-03-29 23:47:00
誰說toyota就不用上課的!
作者: onlinegame (有一天醒來 腦袋一片空白)   2019-03-30 00:10:00
作者: Hero (護國公)   2019-03-30 00:29:00
這個世界有你真好!!
作者: Boss1983 (No Name)   2019-03-30 00:42:00
博士課程
作者: kurenai1988 (XX)   2019-03-30 00:55:00
感謝大大的堅持
作者: catvsdog (我不能活在沒有你的程式)   2019-03-30 01:52:00
牛頭教授 不推不行
作者: graphite (長草的包子)   2019-03-30 02:14:00
推工程師精神!
作者: kevingo (kevingo)   2019-03-30 02:36:00
推!!!
作者: aquain (沒事走走...)   2019-03-30 03:39:00
推~造福大眾~~
作者: davidbright (^ ^)   2019-03-30 07:45:00
QQ
作者: LucasChen (sleep)   2019-03-30 10:03:00
作者: ftps (協議)   2019-03-30 10:58:00
頭又大應該發給你獎金別浪費錢拍無路用的影片,改發獎金比較實在看到拿茶水進廠就覺得和泰不專業
作者: bowraie (bow)   2019-03-30 11:05:00
反觀那些自以為公正的車評…
作者: jason123301   2019-03-30 12:59:00
作者: MagicAustin   2019-03-30 13:39:00
讚 推一個
作者: DimlyLit (陰暗)   2019-03-30 21:47:00
已經可以發 研究論文 拿學位 了
作者: IanLi (IanLi)   2019-03-31 00:41:00
推,原廠處置還是太被動了媒體也是靠人吃飯的,也不用太期待了
作者: andy2255555 (風鈴)   2019-03-31 01:40:00
推!!
作者: a00012364   2019-03-31 11:22:00
推 之前反應問題還被黑

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