Re: [心得] Mazda 5D 菜單請益

作者: meimei0415 (孫美美)   2019-02-23 19:23:04
又來回自己的文章了~
前情提要
1.買2018年出產的2019年式Mazda 3折10萬
2.業務約好一個月回去裝配備
結果忘記,還叫我自己去汽車百貨拿
說我車太髒要我回去自己裝
*當時我有打電話去投訴,客服小姐說會請板樹所聯絡我,但並沒有,時間久就過了
但這位業務這次又做了更過分的事
之前文章有人說不能要求折扣多又要服務...
(前文我都沒刪,可以去看)
當初買車有用舊換新補助
去年12月時資料全都給業務了
1月回去保養的時候有詢問業務進度
因為我們自己上網都查不到
業務當時表示:
「都辦了啊!你才買車一個月欸,哪有這麼快!」
我就傻傻相信他了
直到前幾天
網路還是查不到
1.家人先打電話到承辦補助的政府機關
機構表示:沒有送件的資料.要我們問車商
2.家人再打電話到馬自達公司0800
客服表示:也沒有送件的資料
並協助請當時的業務聯絡家人
3.業務致電給家人表示:
「當時我們用line傳給他的資料,他都沒有
了,請我們再給他一次資料...」
4.家人覺得這個業務不可靠,隔天直接從去板
樹所找業務,但等不到原承辦業務,後來就
由別的業務協助辦理
唉...
一月的時候還騙我們說辦了
資料不見也不主動聯絡我們
要不是家人有在追蹤這個結果
我們根本不會想到業務沒有去辦這些
我真的覺得很傻眼
在此反推 馬自達 新北市板樹所
業務:陳政民
要你簽約的時候都好好好
簽完約後態度整個大變
把資料搞丟還不說...
真的是非常差的經驗
作者: tsungg (fitfitfit)   2019-02-23 19:25:00
nani!
作者: gx9900824 (ZETA)   2019-02-23 19:27:00
所有情況我都會過問,且強調業務務必聯絡,然後業務允諾處理的日程,再撥電話確認。
作者: LaBoLa (滾來滾去!!!)   2019-02-23 19:27:00
雖然真的不意外 不過對事不對人 你該黑的是業務
作者: Lukas8b90G (Lukas)   2019-02-23 19:28:00
作者: knml (法師)   2019-02-23 19:53:00
是我就當他是汽車原價屋店員
作者: JEON (果然是鄉民的世界)   2019-02-23 20:13:00
?你怎麼不po業務姓名?
作者: jameslee0723 (James)   2019-02-23 20:33:00
好在車主有發現,不然這筆五萬沒辦好。業務就得跑路了。請說出姓名,避免別人受害。
作者: coollfd (Qoo..)   2019-02-23 20:47:00
引擎噴水馬自達也不會主動說啊
作者: tw70126 (XD)   2019-02-23 23:55:00
哈哈哈哈 我剛跟他下單欸
作者: CHESTON (CHESTON)   2019-02-24 00:47:00
折十萬很多了,如果服務有差也正常
作者: dv8962   2019-02-24 01:00:00
我剛跟他交車服務蠻貼心的但價格蠻硬
作者: grayalien01 (怕冷企鵝)   2019-02-24 01:01:00
高調起來~!!
作者: thliq (Lu)   2019-02-24 11:36:00
誇張

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com