在上一篇的心得文中，有跟版友們分享了自己買車的決策過程，
雖然不是人生的第一台車，但是卻是第一次自己購買車子，
整個過程中會跟其他人做討論，實際去看車、試乘及議價等等都是自己一個人完成，
過程中有很多狀況跟事件對我來說是很難得的經歷，
如同我在上一篇文章提到的，我自己本身也是一個業務，
在過程難免會將自己工作上的習慣跟想法拿來衡量別人，
簡單來說這是一個刁民買車的番外篇~
1. 不安的心情
a. 價格不透明
雖然每台車都會有公開的訂價，但是大家都知道這個價格是參考用的，
價格主要還是掌握在各家業代手上。
b. 專業知識不足
網路上的資訊非常氾濫，甚至同一件事情有很多不一樣的說法跟解釋，
光是判斷上資訊的真偽就非常的費力費時。
c. 金額龐大
我的預算是七十萬元，
七十萬是很多人一年的薪資所得，
大概是僅次於買房，金額龐大的一次消費。
雖然在工作上一個月背得業績是幾千幾百萬，都沒有什麼太大的感覺
但是七十萬是自己的錢，就非常有感。
3. 害怕被歧視/欺負
a. 性別
現在的性別意識有比較抬頭了，
然而從馬路三寶涵蓋的:女人、老人、老女人
就可以一窺用車世界裡對女性的歧視跟貶抑，
更不用說平常間接或是直接感受到的
b. 年紀及外貌
我未滿三十歲，出社會不到三年，
我的外表長得沒有什麼殺傷力，剛開始要做業務的時候，
前公司的人資說，看著我的臉，真的會讓別人擔心會不會被欺負，
確實在一開始工作的時候，
很多資深的採購對我第一眼印象是，又是一個只會穿短裙來跟工程師聊天的妹妹
3. 心態
a. 買賣有糾紛雙方有責任
ㄅ、認知差距
同樣的產品因為品牌、規格或是其他的因素價格有很大的浮動，
加上每個人的定義跟想像不同，難免會有落差，
所以買任何的配備都要詳細的詢問跟確認，以免衍伸更多問題
ㄆ、交易模式跟條件沒有達到共識
(1)流程:每個流程都會有些含意跟差異，
流程的安排有異或不確定一定要講清楚，
以免在這個過程中喪失自己的權益
EX:先掛牌或後掛牌
(2)交易中止:中止之前付出的東西或是金錢是否可以拿回?
中止之後要怎麼收尾
(3)優惠/福利的具體範疇跟條件
(4)沒有確實再確認
(5)交付每個證件跟個資要問清楚用途跟去向
→消費者沒有提及，賣方沒有主動說明，造成糾紛兩者都有責任
→龜毛是保障雙方最好的選擇
→所以每次跟客戶談完，我都會再寫MAIL描述今天談論的內容，
再請客戶確認畫押，保護彼此雙方
→買車也是比照辦理，因為我會注意業代有沒有確實記錄跟確認
b. 大眾車款是買方市場
ㄅ、按照自己的步調
眾所皆知的是業代有龐大的業績壓力，尤其是競爭月，
業績壓力是業務選擇這個行業就知道的事，
不要被push就亂了手腳或是被牽著鼻子走，
買車是大事，以自己覺得最舒服的步調走。
ㄆ、覺得不滿意就要表達甚至換業代
不要因為不好意思就不說，讓自己覺得委屈或不開心
只要好好友善的表達，就已經仁至義盡
總會遇到合適的業代。
c.該給別人賺就該給別人賺
ㄅ、只要符合行情就會接受
→我的作法是一樣的規格、品牌的配備多問幾個業代，
再取一個中間值就是我覺得合理的價格
ㄆ、建立好的人脈
→我覺得我的業代不錯，未來我也有可能有求於他
殺到見骨只是殺雞取卵，不如讓點步，日後好開口
4. 買車小插曲
a. 退訂
12月曾經訂購Suzuki Swift，後來因為領牌前驗車的事情跟業代有糾紛，
這個部份我覺得Suzuki新北都某營業所所長處理得很好
ㄅ、認真理解我的癥結點
該所長很認真地看完我們的對話紀錄，
馬上就抓到我的點：我覺得我有權利決定領牌前要不要驗車
也分析給我聽，該業代為了搶年前領牌，出自於僥倖的心態請拐我先領牌
ㄆ、提出解決方案
當時所長給我兩個解決方案
(1)照我的需求先驗車再領牌，菜單不變，所長親自服務我，流程繼續走
(2)全額退訂金
→考量到我簽訂單的時候也有點衝動，沒有思慮清楚，所以選(2)
b.婉拒跟結案
從看車到這周六牽車，整個過程大約兩個月，
不同車廠七十萬左右的房車差不多看了一輪，
因為已經下定而且也要牽車了，路陸續在收尾，
有兩Nissan業務印象深刻
ㄅ、買賣不成情意在大哥
這是某個靠近新北家樂福營業所的大哥，
我告知他說我買了focus，一開始他聽起來真的很失落，
不過他馬上就開始是鼓勵的方式跟我聊我的選擇，順便做市場調查
聽完後表示很開心我買到理想的車，
並且也表示如果在交車的過程中有不確定的事，可以找他討論。
最後還祝福我交車愉快~
ㄆ、惱羞沙文大叔
這是某個靠近台64線附近的營業所業代
我回傳賴表示已經下訂其他車，不需要看車了，謝謝關心
他反問我買什麼車，一看到我回傳買focus瞬間打電話給我
(1)focus是超級爛車，開始猛烈批評我的車
(2)女生不懂車，只靠感覺，不會理性思考
→由於我太憤怒了，所以我客訴他了，但是我不是他們的客戶，
所以我也不會得到什麼實質的回應吧~
作者:
usea5a (給我一個理由忘記)
2019-01-15 16:22:00心態應該是3了
作者:
Nm025 (我也放妳一個人生活)
2019-01-15 16:27:00所以我說圖呢
作者:
x4068 (x4068)
2019-01-15 16:31:00求短裙圖
請問你選車看車試車交車大概花了幾個月時間呢？另外保險年後來是選了多少價位的呢？
作者:
e04bank (上海生姦湯包)
2019-01-15 16:35:00買個車也這樣也太累
作者: bob1211 (小朋友) 2019-01-15 16:38:00
話說，短裙圖呢？
作者: seehyaline 2019-01-15 16:40:00
好文但是。。。短裙
作者:
gedicht (Sebastian Deisler)
2019-01-15 16:48:00"眾"所皆知
作者:
sony1256 (黃金海岸一日éŠ)
2019-01-15 17:01:00原po 先現在大概超過是30的有經驗的業務
作者:
jacvky (風華絕代的正義)
2019-01-15 17:20:00老實說，就是因為對一般人來說買賣汽車不算小錢，所以基本上，沒人在管你男的女的..
作者:
tntbear (苦命上班族)
2019-01-15 17:33:00妹子短裙圖呢
作者:
ca1123 (It ain't over)
2019-01-15 17:34:00圖哩
作者: ohmypenis (喔!我的佩妮絲) 2019-01-15 17:46:00
我建議你補圖
很多樓的推文會讓我感覺不舒服，車版可以更溫馨，還是很恭喜原po
作者:
double21 (我不是雙二一)
2019-01-15 18:36:00車板酸民大變臉好好笑XD超尊重原po但原po看起來很辣是真的
買外匯更麻煩 除了以上還要擔心車況 但至少不用當盤
作者:
kobe75525 (失敗者找理由成功者找方)
2019-01-15 19:42:00每個車廠的競賽月都是一樣的嗎？
作者:
uufo8118 (shishishi)
2019-01-15 20:03:00有圖我一定推
作者: nicky952777 (yoyo) 2019-01-15 20:34:00
條理分明給推
作者: maize602 2019-01-15 20:40:00
原po正妹，有圖為證
作者:
Busufu (不太舒服)
2019-01-15 20:42:00謝謝學姊分享第一章的筆記！！
作者:
lovecut (值得憂鬱的季節)
2019-01-15 20:59:00推
作者: mythstyle (mythstyle') 2019-01-15 21:06:00
推
作者:
usea5a (給我一個理由忘記)
2019-01-15 21:16:00妳會不會在這板的每篇文都爆啊XD 我覺得很有機會
作者:
pkch15 (搜捕手)
2019-01-15 21:24:00~不爭氣的推了~
作者: qaz0550102 2019-01-15 21:27:00
推
作者:
asiu (一定)
2019-01-15 21:40:00會搭黑絲襪嗎?
作者: blackbrian11 (軒) 2019-01-15 22:26:00
好圖給推xD
作者: polome (↙煞氣a波羅↗) 2019-01-15 22:46:00
有圖給推，咦？
作者:
maddoks (我相信伸手就能碰到天)
2019-01-15 22:51:00理性正妹 怎可不推?
作者:
solonwu (絕對的信仰可以革新命運)
2019-01-15 22:53:00原PO是正妹
作者:
wbc0123 (樓下等)
2019-01-15 23:15:00車友給推，在推看bom表
作者:
j342428 (藍天)
2019-01-15 23:37:00推
作者: chikai (今天不是我的天) 2019-01-15 23:45:00
有調有理，結構清楚分明，很棒的一篇分享文，謝謝原po
作者:
mgjsb (Bee)
2019-01-16 00:17:00不爭氣的推了
作者:
wetor (白白)
2019-01-16 00:25:00有圖就推。福特因為太多人上課了，怕。所以避開了
作者: axerson 2019-01-16 01:04:00
最近有參考這篇文章買車 謝謝版大
作者:
bbo992 (逼逼喔九九二)
2019-01-16 05:33:00感謝分享
作者:
Kentai6 (瑞凡 我回不去了)
2019-01-16 07:58:00推
作者:
QQ5566 (哭哭5566)
2019-01-16 08:32:00紅的明顯 你小劇場太多
作者:
jis0807 (little fatty)
2019-01-16 09:30:00我怎感覺 買車地點好像在郵遞區號220附近啊!?
作者:
id41030 (呆呆向錢衝)
2019-01-16 09:33:00可以載我一起去兜風嗎?我出油錢沒關係
作者:
kevin51210 (Catch my breath)
2019-01-16 09:46:00推推
作者:
yytseng (yytseng)
2019-01-16 10:04:00難得看到有圖的，文章沒細看但一定要推
作者:
MiRRorX (o(〒﹏〒)o)
2019-01-16 10:15:00想法跟我有相符給推，說清楚講明白，不合就散，人情還在
作者:
wert3496 (檸檬尬冬瓜)
2019-01-16 10:17:00推條理清晰 大推附圖XD
妳該不會是用word打這篇再貼上吧? 好啦 有圖給推
作者:
nwkasim (卡西姆)
2019-01-16 11:36:00推思路清晰好文，可以來個黑絲配美車圖嗎？
作者: grsth47295 (我只是路過) 2019-01-16 12:04:00
有妹子耶
作者:
VVll (李奧納多皮卡丘)
2019-01-16 15:09:00有圖給推
作者: ruzofan 2019-01-16 16:17:00
Good
作者: ai030821 (Brian) 2019-01-17 00:20:00
推
作者:
missin (EVO)
2019-01-17 12:26:00謝謝學姊，期待日後的筆記