福特Focus 售後服務品質與保養心得

作者: t9300092 (擬膩)   2018-09-19 18:58:19
交車到現在
目前開起來很滿意
渦輪的加速和那個車內隔音真的讚
(這兩點也是當時我選Focus的原因)
以下就分享一下最近保養的一些小事和想法
故事主因:
保養完四輪定位跑掉...(真的有點神奇)
保養完之後的幾天 發現車子會往右偏
休假下南部去找女王時
高速公路特別明顯
就打電話告知原保養廠A這個情形
之後原保養廠A很積極熱心的幫忙聯絡
離我最近的福特保養廠B幫我處理
一到保養廠B
相關工作人員很熱心的馬上幫我安排檢測和調整
服務態度:
就福特的服務態度我給95分
至少在每次保養時及這次的狀況
福特都很積極的第一時間就跟我聯絡及處理
雖然正常保養...
可以變成四輪定位跑掉也是蠻詭異的
但就處理和服務的態度真的不錯
不會像一些廠牌車廠有點愛理不理擺爛的fu
而且就算是在其他縣市
也是第一時間就幫我安排處理了
調整完後已完全正常~
以上是一些心得分享~
作者: anson8901 (棒球)   2018-09-19 18:59:00
期中評量囉 快填問卷
作者: wellkom (wellkom)   2018-09-19 19:03:00
態度問題不大,都很親切。等你真的有東西壞掉修都修不好才是考驗的開始。對了不要問技師SOP, 很可怕
作者: andy2006888 (andy2006888)   2018-09-19 19:17:00
板友遇到好事,某些人還是能唱衰"以後就會遇到遇到壞事"…這種心態是放棄就事論事的理盲了吧車板各位大大
作者: wellkom (wellkom)   2018-09-19 19:20:00
只是前車主經驗分享。 不行逆?
作者: SEEDA (喜德)   2018-09-19 19:22:00
不能說真話? 那這板留著幹嘛?
作者: wellkom (wellkom)   2018-09-19 19:24:00
我又不是噴福特車爛,要說好話留著過年可以慢慢說
作者: sm3489 (廢材團結聯盟)   2018-09-19 19:25:00
很好開的
作者: BlacKlonely (black)   2018-09-19 19:32:00
之前我的去保養都幫我調輪
作者: dixieland999 (迪西蘭)   2018-09-19 20:01:00
去保養結果定位跑掉,相信對福特車主來說是件好事
作者: maniaque (maniaque)   2018-09-19 20:10:00
還好啦,原PO算是國小剛入學.....
作者: davidbright (^ ^)   2018-09-19 20:11:00
ab分別為何很重要阿,滿意幹嘛不說一下@@
作者: tofukingkion (豆腐)   2018-09-19 20:11:00
保養保到定位跑掉???
作者: jengmei (鄭小妹)   2018-09-19 20:12:00
嗯看來你才剛上國小。 正式課程還沒接觸
作者: tofukingkion (豆腐)   2018-09-19 20:13:00
我的老天鵝啊
作者: kobe30418 (謝小笨)   2018-09-19 20:14:00
有些? 那些車廠你直接講沒關係
作者: cholly90512 (cholly lin)   2018-09-19 20:19:00
別理酸民 自己感受最知道
作者: simon978 (Simon978)   2018-09-19 20:48:00
保養完定位跑掉你也可以捧 -.-
作者: t9300092 (擬膩)   2018-09-19 20:49:00
一碼歸一碼 保養完定位跑掉真的扯 但他們處理的態度至少算積極
作者: scent15 (愛吃醋)   2018-09-19 21:18:00
我也覺得保養廠服務不錯,選適合的技帥比較重要這版上酸人的拉機太多,直接無視吧
作者: MrMagnus (這世界的氣息)   2018-09-19 21:21:00
我有遇到指定技師 結果來一個穿那技師衣服的學徒來保養我車
作者: masashi (雅史)   2018-09-19 21:23:00
樓上的也太扯有空還是跟技師哈拉一下比較好
作者: MrMagnus (這世界的氣息)   2018-09-19 21:26:00
沒辦法 我第一次去那個廠 預約網路有口碑的技師 結果變成一個菜咖幫我弄 後來知道就馬上客訴連空氣濾清器都不會裝 看了一整個莫名奇妙弄好後那技師才出現 說什麼剛才在忙 派他學徒來幫我弄囧
作者: ghjkl5566 (56不能王)   2018-09-19 21:33:00
一般保養為何定位會跑掉?
作者: t9300092 (擬膩)   2018-09-19 21:37:00
我也很想知道為何保養完定位會跑掉==
作者: mmppeegg (我是寂寞的)   2018-09-19 21:55:00
本來定位就有問題,調換輪胎更明顯,選我正解
作者: wellkom (wellkom)   2018-09-19 22:29:00
去原廠保養還要自己找對技師才能放心。然後還會有護衛隊罵酸的人是垃圾我也是醉了。 更不用說指定技師結果來的跟本不一定是指定的技師。 分享資訊是在幫助你, 你不感激沒關係,不要誤導後人讓學弟以為一切都很美好福特的車不是不能買,但是保修水很深。 好自為之啦
作者: catvsdog (我不能活在沒有你的程式)   2018-09-19 22:39:00
給原廠保養的時候不要全不關心坐在休息室喝咖啡倒是真的
作者: masashi (雅史)   2018-09-19 22:59:00
定位跑掉是因為有調胎吧(前後輪對調)除非原本就跑掉,不過調胎可以調到定位跑掉滿扯的
作者: youwilldie (野性風)   2018-09-19 23:42:00
態度很好 只是修不好而已
作者: thigefe (米麩)   2018-09-20 11:09:00
定位跑掉不意外 我苦瓜也是一萬多就跑掉,然後磨耗不均,最後外場換+定位換抬前,胎壓檢測常常叫

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