Re: [新聞] 奧客買車狂聊8小時!交訂金前突反悔 業

作者: ifromtaiwan ( )   2018-05-08 23:17:34
恥力不夠,抗壓不強的,還是不要當業務
不是對客戶多好多認真,客戶就一定要買單
如果都這樣期待客戶,那當業務真的會生不如死
其實放寛心當交朋友,說不定哪天對方想買第一個就想到你
有次去看個車,覺得車不錯,但價位上對我而言偏高
相較同等級同配備甚至更好的車,CP值有點低
但還是列入考慮名單中,業務一直很積極地詢問我的意向
好像是公司規定要問出個結果吧,但我真的還無法決定
只好說,目前暫時沒有打算買,但日後決定要買一定找你
不知道他是太傷心還是太絕望,直接以讀不回
其實他如果回個話說OK或貼圖之類的,他的客源還不至於流掉
總之我之後想買也不會找他了
※ 引述《DerLuna (陽月)》之銘言:
: : 心得:
: : 我是覺得,如果從頭到尾不打算要買,車子摸一下,隨便聊幾句就要趕快閃人了啦,大家
: : 都是出來混口飯吃,何必整人呢?跟人家談了8小時還不買是哪招啊?
: 奇怪了, 服務客戶, 解答客戶問題這不是本來就是業務的工作嗎??
: 怎麼三不五時都有人一直都在檢討消費者不買?
: 消費者本來就可以想問的問想看得看想試駕就試駕
: 最後不買就算奧客?
: 業務如果覺得這些服務都做了 卻沒有錢可以賺
: 去找你的公司要 是你公司慣老闆認為服務無價 成交才算數
: 我贊同服務有價工作本來就該有底薪!!
: 但沒底薪去怪你的老闆不要怪消費者是奧客
作者: Apologize924 (Apologize)   2018-05-08 23:21:00
真的 我都在展間吃餅乾 試車故意走錯路繞超遠回去
作者: starts (珍惜平凡的幸福)   2018-05-08 23:22:00
這種很多啊 聽到你不買 連客套話都懶得說了
作者: wa88 (DayAndNight)   2018-05-08 23:24:00
已讀不回
作者: hcshin (behind the mask號:)   2018-05-08 23:26:00
跟客戶聊天一次聊8小時然後當朋友也不錯,當業務真好
作者: gp125 (Atsushi)   2018-05-09 00:22:00
結果論啦,如果他回了我不覺得你會找他買
作者: kick7377 (nabulae0721)   2018-05-09 00:30:00
做業務就更應該懂得做人基本的禮貌後續買不買是其次 你印象給車主差就是沒機會今天你買車 優惠我給你 要不要一句話 不買去洪幹結果論? 你要找這種的買我就沒話說
作者: JEON (果然是鄉民的世界)   2018-05-09 00:38:00
給的優惠夠大的話 也不是不可以阿 XD
作者: as981134 (xa981134)   2018-05-09 01:09:00
其實各有各的道理啦 你換成業務的角度我今天賣車就是要業績 你沒有要買 我何必浪費時間繼續跟你講話
作者: jason0330 (哈哈滅修乾魔哈哈問題,9)   2018-05-09 01:22:00
既然沒要買,找人聊那麼久?這不是浪費彼此的時間,甚至害業務錯過可能直接下單的客戶。這種事情就是看站在哪個角度啦,我承認我有時沒要買車還給人家跑去試車,但我通常都會很明確表示「我還要再考慮」,而且時間能短就盡量短。
作者: torocatyo (toro)   2018-05-09 02:16:00
把業務當張老師逆XD
作者: xdctjh (凍頂)   2018-05-09 06:48:00
反正對方就是不買啊,給臭臉利益是會比較多?浪費的已經出去,用腦子好好想想怎麼留線吧,別動不動就呱呱叫,穩重點
作者: maniaque (maniaque)   2018-05-09 06:57:00
這篇歸類在幻想文,可能比較有用吧...
作者: gg0079 (edr)   2018-05-09 07:23:00
任誰都不想花了一大堆的時間和精力做白工的
作者: gn00063172   2018-05-09 07:49:00
我和我買車時的業務對談的第一句話就是已經和其他地方談好,應該不會向他買,只是有些疑問,看到展間進來問結果不小心一聊3小時,就決定換業務了
作者: Carmelo3 ( 六甲おろし)   2018-05-09 08:41:00
佛系業務
作者: gohome0083 (喵星人)   2018-05-09 08:58:00
很多業務就是太現實才很難成功,眼界太小
作者: eipduolc (松尾健太)   2018-05-09 10:07:00
我是覺得你這樣也怪怪的,沒回你最後一句話就不列入考慮
作者: DYE (跟腦殘爭最後都會變腦殘.)   2018-05-09 10:07:00
同樣的 每個人的時間有限 浪費在錯誤的人身上也是不能成功的
作者: Arsenalhenry (橙香烤兔肉)   2018-05-09 10:18:00
都花時間下去了 多那五秒回一下很難? 這種業務根本沒有認知到自已工作的本質是什麼 可憐
作者: DYE (跟腦殘爭最後都會變腦殘.)   2018-05-09 10:45:00
跟你追妹子一樣啊 覺得沒機會就撤了留著被當備胎當工具人有什麼意義妹子還嫌你怎麼聊一聊就消失了當每個人都當你是真愛培養感情啊?
作者: fit   2018-05-09 11:26:00
有些人都自以為是好客人,其實都沒啥忠誠度,差個幾千就閃人了買賣不成就當交個朋友,沒必要上網討拍,不要把自己想得太偉大
作者: lordguyboy (懶洋洋)   2018-05-09 12:18:00
你最後沒買就不要硬PO一篇了
作者: machinle (築夢)   2018-05-09 12:45:00
是你自己玻璃吧!已讀沒回而已
作者: tallolz (透)   2018-05-09 13:24:00
問題是 就是有業務你這次不買我一樣服務你,下次我要買你覺得我會選誰? 啊他沒差,我也沒差,業務跟落葉一樣多。
作者: fit   2018-05-09 16:48:00
客人可以選,業務也可以選,不只他一個業務,也不只你一個客人客人都想得到免費的好服務,就跟業務也想賺到好客人的錢一樣至於好服務會不會換來客戶的回饋,機率有多少大概業務自己知道
作者: edwinn (剪了個夏天的長度)   2018-05-09 18:38:00
買車是要什麼鬼忠誠?去買話術帥哥美女的早餐店也要嗎?已讀不回跟講完電話不說再見先掛電話沒兩樣 業務社會化水準也是分很多級的
作者: ujp011604   2018-05-09 20:49:00
陪你講個話就願意讓你花個幾十萬幾百萬 這種觀念難道是正常的嗎?
作者: poiuy178 (飯飯)   2018-05-10 00:20:00
少回一句就不會,不認為他回了你會跟他買
作者: mxr   2018-05-10 03:41:00
你的想法沒錯 現在有些業務真的是.....
作者: aadsl (aaids)   2018-05-10 04:24:00
最近陪朋友去驗車順便和他的業務聊聊天,名片也是遞一張上來,我也直接問他生鏽的問題,對岸機油增加有的沒的,他也一樣跟我說,讓我覺得有機會換車也許會先找他來談談看

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