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原文內容：
引擎炸掉？買兩年的T牌回原廠查原因,車主要求在場看原因卻被晃點,最後直接被回覆說
是人為需自付維修費!
二年新車Toyota Altis，里程數29000多。
12/25中午，行駛在一般道路上，【引擎炸掉】(人家俗稱的出怪手）！
停在路邊馬上叫拖吊車拖回原廠看是什麼原因。
原廠技師說要拆引擎才能知道什麼原因造成炸引擎，
我同意了！（但車主必須在場），結果原廠說我需付一萬的拆解費！
12/28下午，到廠開始拆引擎。
一切都正常，拆到本體的時候，原廠技師說【這個要請技術部的來了解】！
所以引擎就沒再繼續拆下去。
我也交代原廠技師說【看你們技術部的什麼時候下來看，請通知我們！】
原廠回答【不確定時間】！
結果隔天12/29早上，打電話來通知說【你們技術部的已經下來看完了！】
問什麼時候要回原廠，要解釋給我們聽；12/30我們到原廠後，你們解釋說
【技術部看完的結果是『水氣』造成的，是人為的】！
要我們自己付擔這筆維修費用！
我們對此判決感到疑慮，並要求原廠把鑑定報告給我們。
1/2我們致電去原廠，問鑑定報告何時可以給我們？
原廠的答覆是二個禮拜之久！
我不曉得一份【你們原廠已經確認鑑定是水氣造成炸引擎】的報告，
有需要這麼久嗎？
還要我們車主自己打電話去關切？
我們等這份報告要走消基會解決了！
每個品牌每個車種一定沒有100%的完美產品，只有出事、妥善率好的廠牌。
今天好險我沒開在高速公路上！沒載妻小！
不然這已經危及到我的生命安全了，出事只會推給消費者，
絲毫感覺不出來把你們的人命當一回事！！
只想佔消費者便宜，這筆錢我們該自己吞下去？
拆引擎的時候我們要求【一定要在場】！
結果，我們在場的時候說看不出原因，就說要派誰下來，然後不讓我們在場。
說技術長很忙來的時間都不一定？故意支開？你們最會的吧？
所以光你們口頭說的－－－可能水氣可能怎樣，
就把一切推給消費者？！
出事我們聽到的就只是推托！
大家要買他們牌子的車千萬三思，
出事了只會說我們同一批的引擎都沒問題啊？！
誰能保證都沒問題？
買車的時候很會鼓舞，買了車子出問題了，舊只會推托！
水氣？車子放車庫假日才會開到，沒泡過水沒開過積水的地方，
正常行駛下引擎爆掉？！
問你們水氣有這麼簡單進去然後引起爆炸？
原廠跟我們說【這也不是不可能！】
對，不是不可能！
但是一台幾十萬的車，
正常使用竟然會因為你們說的不確定因素的水氣造成...
好險車子沒在高速公路上，不然發生重大事故誰要負責！？！
消費者氣的不是購買到有瑕疵的車，
氣的是遇到事了，原廠推的乾乾淨淨～說水氣就是我們人為？
請問引擎要進水真有那麼容易？你們的車子難道是紙糊的？
還是連下雨都不能開你們牌子的車出去？
真的覺得很傻眼，
第一次買車買到這樣的服務，也算買個經驗。
如此大的一間公司，算是開開眼界，
沒遇到這種鳥事都沒事 遇到了可能就只能當冤大頭！
1/4 去他們官網留言，被用成垃圾訊息。
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心得/說明：是說上次fit炸完引擎這次換妥善率之鋁罐神車炸！車會壞理所當然，但丟著
不處理還鎖消費者客訴的留言這真的是優良後勤車商該有的處理方式嗎？
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