[抱怨] Toyota線上預約保養成功卻不給保養

作者: dash0804 (Dash)   2017-12-09 19:41:47
本魯是Toyota車主,大約一個多禮拜前線上預約12/10(日)的保養,
預約保養地點是在松山區撫遠保養廠。該間保養廠於今晚18:30來電,
說他們家明日無營業,剛剛要下班前看系統看到我的預約,
所以馬上致電給我。好笑的是當我詢問那我現在我應該怎麼辦?
他建議我去附近的松山保養廠保養。重點是今日預約隔日的保養
被打槍的機率本來就極高了,而現在18:30才來電人家松山也下班了。
只能說牛頭牌的預約系統真的是搞笑第一名!
https://i.imgur.com/tj7eYLw.jpg
作者: iifz32 (yi yuan)   2017-12-09 19:43:00
要不要說說現代連預約系統都沒XDXD
作者: Y6 (丫)   2017-12-09 19:43:00
0800
作者: abears (投資自己)   2017-12-09 19:59:00
現代我有用過app預約阿,之後會有客服打電話在確認,不難用阿
作者: NewNewBaby (大寶)   2017-12-09 20:17:00
本來有假日保養服務後來一例一休星期日就沒保養服務了吧 系統大概沒更新
作者: fu6cj84 (^___^)   2017-12-09 20:28:00
沒讓你白跑一趟就不錯了
作者: zx2751206 (ff)   2017-12-09 21:26:00
第一次而已體諒一下吧,如果第二次就客訴囉
作者: ives ( 四 支 A 士)   2017-12-09 21:28:00
預約本來就會再確認,又不是你預約幾點幾號就隨你
作者: kobetree (hey Kobe)   2017-12-09 21:52:00
客服會轉達相關單位改善啊....不然你0800是打爽的嗎
作者: YCL13 (靜默)   2017-12-09 21:59:00
不過這系統也寫得太爛了吧,像某家自一休一例後週六都預約不到了。
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2017-12-09 22:23:00
因應休假,APP系統也要跟著改阿。一個星期才發現也太慘了吧?這部分應該早就要修正了。
作者: usaku (眼淚)   2017-12-10 08:52:00
可笑耶,車廠業務跑來放屁嗎?
作者: maniaque (maniaque)   2017-12-10 09:33:00
系統沒有因應一粒一休做調整吧..讓你選到裡拜天
作者: king1050 (Lin)   2017-12-10 11:01:00
一樓帶風向失敗
作者: Scofiled (Bryant)   2017-12-10 11:59:00
我記得和泰的IT部門不是年終超過十個月還做成這樣實在是很傻眼,有種領高薪卻有點雷的概念
作者: BlueJet0501 (~( ̄▽ ̄)~)   2017-12-10 12:14:00
直到前一天才說預約失敗 實在很鳥...

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